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误投诉骑手为表歉意充了话费给他,现在要退给我


本文来 自 豆瓣小组 “「陌生人的善意」接收和发送小组” 丨 由豆瓣用户 @煙火無終 授权发布丨 感谢作者为豆瓣提供优质原创内容丨
事情是这样的,点了个外卖,但是我小区有点远,快到时间了还没送到,骑手就打了个电话给我说可能延迟一会,送我一杯可乐,我欣然答应。
但是又过了一会儿,看我的餐还没动,我可能是因为太饿了就鬼使神差地点了催单以为是催商家,但是刚催完不久就送到了,也确实多送我一杯可乐。
我美滋滋地吃的时候又接到一个电话,骑手有点生气,大致意思是明明提前通知我了也补偿了还是被投诉了,而且是他第一次被投诉。楼主当场就笑不出来了然后赶紧打电话说撤销,还给他的电话充了话费。
本以为事情到这就结束了但是今天突然收到消息

然后说要退我钱
确实只有我这一单orz


感觉对方是个很好的人,暖暖的。最后提醒大家一下有的催单不是催商家而是投诉骑手,大家不要点错了🙏🏻
豆友评论
@almost blue
催单居然是投诉啊!我也以为就是提醒一下,别忘了这儿还有一个饥肠辘辘的人在等着你送饭来……

@ 自私鬼
这些外卖平台和网购平台太鸡贼了


@ 泛泛之舟
抱抱楼主,错不在你!!!!!这个外卖小哥人也好好!!看上去是很敬业的人呢!!

@ 尾巴。

你俩都好好哦!
ps,就像那个外卖员困在系统里讲到的,平台和店家做了一个道德绑架和信息不对称的东西,让骑手和客户反复撕扯。本质上是人力不够/抽成太高和分配效率低的问题,结果平台美美隐身。


@ ✨
我之前因为这个跟客服反馈过,我说我没有投诉的意思,你们却平白无故的给别人一个投诉,后来客服套路回我我就当场发火要求撤销投诉,后来也撤销了,你也可以试试先跟客服说撤回投诉

@one 网购平台的催发货也是投诉并且罚款,来自一个辞职创业就被疫情创了发货发不出去还要被催发货罚款年底清账负五万的倒霉店家。(楼主和外卖小哥都很好,希望有更多人知道这件事并告诉更多人,以免好人误“伤”了好人)
< END >
一个温柔理发师维护了我为数不多的尊严
打车的时候送了司机一个汉堡
外卖员对我说:你们是祖国的未来
高情商的基础是善良