姜茶茶

mini又发了个新公告,火上浇油了。。

昨天宝马因为冰淇淋的事情上了热搜,

然后道歉了。

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然后这个是chatgpt写的:

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虽然说都是车轱辘话,

但是明显chatgpt写得更好啊,

人家起码还写了改善措施,

还送消费者冰淇淋。


这当然引起了消费者的不满。

比如大小朋友这个词,

就非常的诡异。

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金毛风评被害:

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还有这么赤裸裸讽刺的:

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BMW。。别买我。。

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视频中出现的冰淇淋品牌也划清了界限。

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消费者的反应1:

告宝马就买爆你

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消费者的反应2:

公关稿比宝马真诚

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消费者的反应3:

这个店本来就不行

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消费者的反应4:

用lunar new  year不对

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还有大v表示,其实2个女生,

是冰淇淋店的。。。

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那这样冰淇淋店不冤枉了。。。

宝马mini冰淇淋事件后,

一个男子自费购买冰淇淋,

在车展现场免费送给中国人。

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今天早上mini又发了新公告。

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还有人直接跳预言家,

预测的公关内容,

和宝马第二次公告一模一样。。

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但是这个公告反而更火上浇油了。。

开创了反问式公关。

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网友表示道德绑架谁不会:

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让她们别踏入社会了:

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还有反讽的宝马公关的,

这理由用想一晚上吗?

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为什么MINI的道歉那么让人反感?

1,避重就轻——用了最大的篇幅去说冰淇淋是福利,但实际上,大家并不关心这个问题。大家关心的是区别对待

2,反问句——说公众对年轻人不宽容,反问句是非常盛气凌人的。特别是文字,没有口气一说,更容易造成误会。

3,甩锅——这个理由很难让人信服,如果是给同事为什么不去后台?

反正大概意思就是,我们就给同事发个冰淇淋,你们为什么这么大惊小怪误解我们。

反问句更是典型的以自我为中心的一种思考惯性的体现,只强调自身感受,而没有站在消费者的立场。我从来没在哪家的公关稿中看到过使用反问句的,真是惊呆我了。这公关水平真的小学生都不如。

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