干了一件好事

“我做的一点点公益是微不足道的。但是我想诸多的微不足道，可能就会融汇出一条宽阔大道。”这句话，是莫言在周六的中国互联网公益峰会上说的。2022 年初，他发起了一个公益项目，以自己的影响力，为西部地区患先天性心脏病儿童筹集善款。 莫言的总结让人感动，在力所能及的前提下，我们也应该尽量帮下别人。 去年，偶然的机会，我和腾讯技术公益的同学结缘。听完他们的故事后， 我还写过一篇文章 ，说自己要参与其中，看看能贡献点什么。那时，我只是零星做过一点公益，对于公益组织基本没有概念，对于技术公益的理解更很浅薄。 这个月，我付出了第一次行动，以评委的身份参与了腾讯技术公益创投计划。我了解到原来还有那么多人，在用自己的方式，解决着各式各样的社会问题。比如，怎么帮助盲人更好地使用手机，怎么对农村留守儿童进行心理疏导，怎么保护家乡的文物古迹。 他们做得事情，不论大小，都很了不起。我之前从来没有意识到，有那么多人在默默付出。 作为评委，我要从这些大大小小的提报项目中，筛选出急需技术驱动的优质公益项目。因为接下来，腾讯公益将会为他们提供资金支持和技术孵化陪伴。 评审的过程中，我发现大部分公益项目的负责人对互联网产品和技术都缺乏了解。比如，有的人想开发一套线上系统，以实现公益信息的展示，以及志愿者的交流。他把系统 UI 都设计好了，一腔热忱地说接下来就是想找个程序员来落地。 我哭笑不得，心想就你当前这个数据量，杀鸡焉用牛刀？用微信公众号 + 微信群不就能解决吗？整一套系统，且不算开发成本，未来的维护和迭代，那是个大坑。甚至有时候操作不得当，数据还可能弄丢。用兼职或者公益的方式，构建一套系统，并非易事。 他回复说，现在的设想只是第一期。第二期还要上志愿者管理、活动报名等等功能，反正未来还有很多需求要叠加，微信群肯定满足不了。我说你可以看看低代码类软件。他愣怔了，不知道低代码是什么意思。 那一刻，我真正理解了技术公益的价值。作为懂技术的人，我们要参与进来，用我们的智识帮公益团队解决数字化方面的问题。而解决问题的方式，可能是找到合适的软件，也可能是写代码，也可能是告诉他们搭建一个大而全的系统不现实。 总之，代码、技术只是手段，视角才是最重要的。要不然，他们可能会绕很多弯路。 大致过完了几十个公益项目后，从 IT 视角，我总结出了两个共性问题。 第一，有没有必要从零再搭建一个系统，用低代码、SaaS 软件或者微信公众号、微信群是否就可以搞定？第二，有没有必要重复造轮子？分散在全国各地的公益组织，本就力量薄弱，可目之所及，大家还是在各自建设着自己的系统。 这两个问题，其实也是一个问题：怎么减少无用功，怎么把万千微光汇聚一处。评审结束后，我把问题抛给了腾讯的同学，然后就忙工作去了。我知道自己力有不逮，无以为继。 今天早上一看新闻，没想到，腾讯团队已经在解决这个问题了。周六举办的公益峰会上，他们发布了全新的技术公益数字工具箱。除了一些腾讯的资源产品，工具箱里也新加入了数字化服务专区，引入公益领域成熟的 SaaS 产品和服务，比如助学管理系统、项目管理系统、捐赠系统、志愿者系统。

太好了，太好了。今天写这篇文章，我也是希望更多做公益的同学能够了解数字工具箱。当有数字化需求的时候，大家应该是先去数字工具箱中找解决方案，而不是自己从零开始折腾一套系统。 当下，数字化转型已经成为众多企业的重点战略，数字化的价值无需再赘述。但参与完这次评审的工作后，我感觉公益领域的数字化水平还远远低于其他行业，很多公益团队都还在用最原始的方法工作，效率极低。 我想，技术公益的价值也正是在此——帮更多的公益组织提升数字化能力，降本增效。对，降本增效这词，对于公益依然适用。要不然，志愿者们还得在那里花很长时间鼓捣 Excel，整理数据，合适的工具太重要了。 数字化工具箱是一个很好的实践，但我觉得也只是开始。我们知道，数字化转型绝对不是上一套系统那么简单，而是用数字化的方式工作和思考问题，这也正是我们每一位互联网从业者可以贡献力量的地方。 技术公益，我还会继续参与。现阶段，它不是锦上添花，而是实实在在的为公益组织雪中送炭。希望我的一点点微不足道，也能融汇进那条宽阔大道吧。最后，还是用那句话收尾：努力做一个让他人因我的存在而感到幸福的人。