据麻省理工学院技术评论洞察，生成式 AI 正逐步成为企业业务运营和客户服务交互的关键组成部分。根据 Salesforce 的研究，约有 61% 的员工目前在其岗位上已经使用或计划使用生成式 AI 技术。其中，68% 的员工相信，这项几乎可以即时生成文本、视频、图像和音频内容的技术，将使他们能够为客户提供更加丰富的体验。然而，这项技术并不是一个完美无缺的解决方案，也不意味着可以完全取代人类工作者。60% 的受访员工认为，人类的监督对于确保生成式 AI 技术的有效运作和信赖度至关重要。生成式 AI 具有彻底改变业务运营方式的巨大潜力，但企业决定如何使用它将会产生重大影响。只有当生成式 AI 技术与人类的同理心和智慧相结合时，才能在商业领域充分发挥其全部价值。
近日，X 用户 techosaurusrex 曝光了微软 Office 2024 预览版的相关信息。从他发布的截图来看，新版 Office 界面有所调整，但区别不大，主要更新可能集中在功能性方面，例如 AI 的加入。从截图来看，微软准备在明年推出 Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 Preview、Microsoft Project Professional 2024 Preview、Microsoft Visio LTSC Professional 2024 Preview 等，预计届时还将看到其他配套产品。techosaurusrex 在帖子中还提到了「新 Windows 客户端」，Windows Insider 官方在评论区回应道：「未来确实是光明的」。这似乎也证实了 Windows 12 （或 Win11 24H2 版本）将于明年发布。
美团首个 AI 交互产品「Wow」亮相
据「Tech 星球」，美团于近期上线一款名为「Wow」的独立 app，已完成产品备案，这是美团首个 AI 交互产品。「Wow」app 由上海三快省心购科技有限公司开发，该公司由美团关联公司上海汉涛信息咨询有限公司 100% 控股。据官方介绍，Wow 是一款属于年轻人自己的 AI 朋友社区。用户可以和 29 个人设各不相同的 AI 角色对话，通过语音或文字交流，比如苏格拉底、妲己、心理咨询师等。知情人士表示，Wow 是一款尚在试用阶段的 AI 产品。产品基于国内多个已备案的基础大模型打造，目前仍在进行技术和功能迭代。
张明悦约 9 分钟