小众消息

小红书肯定窃听我了,不然怎么给我推荐内容都是钓鱼?

书接前文,话说上一篇讲的是:你在京东搜过 BOOX,接着在朋友圈看到广告,然后你说,是微信输入法的锅?发布后,收到了一些留言评论,有些很典型,所以我决定再续一篇,解释一下一些常见的关于广告的认识误区。

小红书确实监听,多次发现,有次在公园聊到钓鱼,之前从来没关注或者看过相关信息,仅仅几分钟后打开小红书,马上推荐的都是钓鱼,同事同学都有类似经历。
来自留言

小红书这样的大公司,会冒着侵犯用户的风险,监听你,然后就为了给你推荐钓鱼的内容?有多大的收益值得让他们这么干?是不是吃饱了撑的?要是给你推荐劳斯莱斯还说得过去。

那么难免有读者肯定还会问,到底是咋回事呢?首先这位读者是适龄男性,是钓鱼内容的目标受众,然后他去的又是公园,在公园里打开小红书,推荐钓鱼内容没什么大问题。如果再考虑这个聊起钓鱼话题的季节,至少不会错。

就这么简单?至少这个解释是合乎情理的。

我本人包括多个朋友同学表示,刚聊天说完什么,小红书就会迅速作出相关推荐。
来自留言

这位和上一条意思类似,就是认为小红书(有时候是其他应用)「监听」了他们。如果不是监听,怎么会出现相关推荐呢?

这里,首先我们应该了解一个心理学领域的名词:孕妇效应。也叫视网膜效应。什么意思呢?本来只是一些偶然因素,随着你的关注,让你觉得是普遍现象。你和朋友聊的内容,大多数时候,你打开小红书也好,淘宝、京东也好,不会出现任何关联推荐,这时候,你就完全忽略了,而偶尔一次跟你的话题有关联,引起你的注意,你就当成是一种普遍现象。

孕妇效应会非常影响人的判断,尤其是会让人把个例当成一种普遍性。

有一个问题很困惑,即使不搜索只是和朋友面对面聊天带有某个关键字,为啥也会有相应的广告推荐。
来自留言

但即使如此解释,也还是让人不死心。你说怎么就这么巧呢?太吓人了,有没有别的可能?

其实,还真有。因为其他因素你并没有排除。比如上面这条留言里的人说「即使没搜索」,这只能是自己没搜索,但不能确保你对面的朋友没搜索。而且,不只是聊天后没搜索,你们聊天前有没有搜索,你也是不能确定的。类似这样的可能性,普通网友完全想象不到,超出了他们的理解能力,于是就把问题简单化,相信阴谋论,这样大脑消耗能量更低。

关于广告所呈现出来的行为,很多人不太能理解。比如:

吐槽一下京东推荐算法,明明知道我已经下单了,还推荐同品类商品,买了电视还推电视广告。
来自留言

首先,广告系统和交易系统基本是隔离的,广告系统要对你的信息脱敏,所以「明明知道已经下单了」这个前提不成立。广告系统不知道你已经下单了。

然后是为什么还推荐同类商品,有的时候甚至推荐同一个商品,为什么?最简单的解释是,从数据上看,这样有更高的点击率。

对于广告的点击率,是广告算法团队非常重要的指标,他们或许是有意的,或许是无意的,我不能主观上去评价这个行为,但数据呈现出来,这样点击率更高。为什么?因为即使有些人下单了,看到后也还是想看看价格,是不是降价了。虽然,其他人会觉得这个广告的展现很傻。

显而易见这里面的点击,有些是无效的。但是,统计数据不就是用来骗人的吗?不只是骗用户,也可以在团队内部用来拿到更高的绩效。
越是理解一些事情运作的机制,才能对现象做出合理的解释。
我们这一代最杰出的头脑都在拼命思考如何吸引人点击更多的广告。这糟透了。
Jeff Hammerbacher
我的解释也不一定对,但至少,提示了一些新的可能性。大家自行判断。

说明:本篇内容,因为提到一些公司名字,难免有人觉得是广告。但,小红书、淘宝、京东,到目前为止均没有给我为这篇打过钱。