磁湖布医

尊重和爱护护士的正确方式

112年前,为了纪念伟大的现代护理先驱南丁格尔,国际护士理事会倡议世界各国医院和护士学校以南丁格尔的生日5月12日为“国际护士节”。

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82年前,在国际护士节这一天,毛主席他老人家题了一个词,“尊重护士,爱护护士”。

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“尊重护士,爱护护士”,这八个字到今天不仅没有过时,反而越来越重要,因为护士显然并没有得到应有的普遍的尊重和爱护。

在医院里,护士是离职率最高的职类,还有相当比例的护士想方设法脱离临床转到行政后勤岗,护士尤其是一线护士几乎是医院鄙视链的最底端,有多少人会尊重护士?又有多少人会爱护护士?

今年的护士节又要到了,不意外地会出现各种活动,以彰显对护士的尊重和爱护。

但我想,不要到护士节才表达这种尊重和爱护,真要尊重护士爱护护士,请从以下几点做起吧:

一、真正提高护士的待遇,真正做到同工同酬,绩效设计大幅偏向临床一线护士,使她们成为令人羡慕的岗位,至少不要掉到鄙视链的底端,这样才可能避免大量的护士转岗和离职。

二、真正减轻护士的负担,把护士还给病人,不要让护士陷入大量的无意义的检查、病历文书、资料、数据和考试。

有很多东西本来是好东西,但玩成了形式主义,就成为一种恶。比如“品管圈”、“PDCA”,都是好东西,但如果不追求本质,玩形式,搞包装,就毫无意义,反而成为沉重负担,令人从心底里抗拒。

做质量指标也是好东西,但为了数据而数据,也适得其反。《护理专业 医疗质量控制指标(2020 年版)》中为了考察护士人力配比,设了床护比(又细分为医疗机构、病区、儿科、ICU四个床护比),这个指标是很好计算的,直接拿护士数除以床位数就可以。但设计者觉得还不够折腾人,又加了一个护患比(分为白班、夜班两个护患比),这个指标并不是护士数除以患者数,而是要把白班和夜班各个班次的护士工作的时长数全部加起来除以8,才算一个护士人头。因此,如果要统计一家医院的护患比,就需要把所有科室护士一年三百六十五天的排班表找出来,把护士值班小时数一个一个地加起来,再除以8,才得到有效的护士数。这就非常折腾人了,护士的人力配比够不够本来是很简单就可以弄清楚的,搞得这么复杂,浪费大量人力精力,完全失去了质控的本意。然而,并没有就此罢手,还有一个指标叫“每住院患者24小时平均护理时数”,它等于病区执业护士实际上班小 时数与住院患者实际占用床日数的比,数据采集也非常复杂,不把人搞疯不罢休啊。护士的配比够不够,简单的床护比已经可以说明问题,再加一个非临床护士占比就更能说明问题。又不是做科研,有必要如此折腾人吗?

三、树立护士的专业尊严。护理和医疗一样,是一种专业,而绝不是医疗的附庸。护士只有获得了专业尊严,才会得到应有的尊重。很多人理解的护士就是执行医生医嘱的干活,这完全是误解。护理有自己角度的对病人的观察、评估、诊断、处置、教育和随访,她也需要循证,她的专业性很多是医生不懂的,更不能替代。医护必须完美配合,病人才会得到最佳预后,护士的功劳在很多时候并不亚于医生。有的医生竟然以为,护士就必须听医生的,不管他下什么医嘱,护士都必须不折不扣地执行。这太高看自己了。护士对医生的医嘱,并非绝对服从,她还有审核医嘱的职能,护士如果发现医嘱有错,可以向医生指出使其改正,如果医生拒绝修改,护士有权利拒绝执行。这样的事某人曾经发生过,她发现一条医嘱的错误,静脉输液中加入超高浓度的氯化钾,指出后医生坚决不改,某人便拒绝执行,后来闹到医务科,医生才极不情愿地改了医嘱。

四、具体到护士节,真的,不要搞那么多的活动,尤其不要搞各种节目表演;也少搞点各种技能比赛、演讲比赛、科普视频;甚至,不要搞各种表彰,能获得表彰的总是极少数人,且不说是否公平和名副其实。我坚信,没有一个一线护士会喜欢这类活动。来点实惠的吧,比如,放半天假,给一线护士送点慰问品、慰问金等等,一定更受欢迎。

一点感想而已。护士节将到之际,谨以此文向广大临床一线护士们致敬,向某人致敬。