卫生巾品牌集体偷工减料，ABC品牌年度最差公关实锤

姜茶茶2024年11月21日约 4 分钟

最近，卫生巾品牌们集体被审判。

起因是有一位博主发现卫生巾偷工减料，

建议大家都测量下自己用的品牌。

大家平时用的时候没感觉，一测全都呆住，

只有极个别品牌经受住了考验，

原来平时常见的浓眉大眼的品牌，

都与包装上标的长度不一样。

我在网上看到一个汇总图，

有点长，大家来找下有没有自己用的品牌：

关于卫生巾长度偷工减料的问题，

品牌们表示“国标规定全长偏差的标准值在±4”。

但在这个表里，除了babycare和淘淘氧棉，

卫生巾品牌清一色的是-4，

没有一个正数。

只能说在卫生巾行业里，

品牌们是真团结呀！

有位脱口秀博主对这点吐槽的很好：

针对这件事，卫生巾品牌纷纷回应。

倍舒特客服说这是刀具的磨损原因，

正在加大新刀具的生产：

七度空间这回复也中规中矩：

而到了ABC这里，

我真切体会到了画蛇添足这个词的意义。

回复说“接受不了可以不买”。

这个回复虽然不是来自ABC官方，

但这句话就像是在火里扔炸弹，

一下把大家惹红温了。

ABC官方先是在旗舰店首页进行道歉，

表示不当言论是第三方店铺说的。

虽然说错话的不是官方，

但偷工减料却是事实呀。

在这期间，大家开始用各种行动在网上抵制ABC。

比如扒出ABC曾经的黑历史，

抖音官方写的逆天文案，

这蓝V认证，可不是第三方吧？

除此之外，大家还在ABC店铺疯狂下单，

在快递发货收到后进行退货，

网上都出现了下单退货教程。

因为下单退货的人过于多，

ABC店铺也开启了“防御机制”，

对“异常订单”不进行发货，

并且说下单后无正当理由拒收的，

要扣除来回运费。

但大家都懂得，

现在电商平台在售后方面是比较卷，

店铺不同意，可申请客服介入后，

那基本都能退。

为此ABC又开始了第二波的道歉。

但这个道歉又被大家骂了。

因为这疑似是AI写的，

在这个版本之前，第三处整改措施那里，

是1245点，根本没有3，

而且这通篇读下来，

确实很有AI味道，不像人写的。

根据一线网友提供的截图，

说评论区有大量的水军留言：

对于这个错误，

ABC在回复说这是忙中出错。

假设是AI写的，

我觉得可能是第三点写的不够好，

直接被删除了，所以没检查序号。

网友在分析，并给ABC提建议：

底下：快打住！

这份声明避重就轻，

大家真正在意的是产品长度，

还有那些不当文案：

说ABC不真心认错，

只是迫于业务压力：

用ABC来打响卫生巾革命：

现在网上关于ABC的内容下，

几乎都能看见这张ABC的黑料图：

目前，ABC旗舰店的商品已经全部下架，

只能看不能卖。

而在产品的问答区，

都有很多用户在玩黑梗：

各大品牌用文字漏洞，

纷纷对卫生巾偷工减料，

也出现了奇怪的呼声。

好多人呼吁雷军来做卫生巾，

这事儿一下子上了好几个热搜：

甚至前两天雷总摆拍的照片，

也被人P成了卫生巾：

在有关卫生巾长度这件事中，

也有营销号传出了一批谣言，

其中传播最广，伤害最大的就是

“卫生巾是C类标准，

为非直接接触皮肤产品”

跟窗帘是一个等级的用料。

“用卫生巾就像经期坐在了脏窗帘上”....

引发了好多女生的恐慌。

但我看一些文件后，

发现并不是这么一回事。

我们国家的纺织产品

GB18401为中国纺织品强制性标准，

在这个标准下，

窗帘地毯这些确实归为C类产品。

但一次性使用卫生用品，

如卫生巾、口罩这样的纺织品

不在GB18401这个标准中：

像这样的一次性使用卫生用品，

用的是GB15979这个指标。

我看了下手头的棉湿巾，

用的就是这个标准：

我找ABC客服要了个执行标准的图，

我们可以看到ABC的执行标准是

是GB15979和GB/T8939

GB/T8939是卫生巾（护垫）的标准：

卫生巾执行标准和C类纺织品相同的是PH值，

也就是说卫生巾酸碱度4.0-9.0和

C类纺织品酸碱度是一样的，

并不是卫生巾的用料脏差什么。

姐妹们愤怒归愤怒，

千万不要被营销号带偏呀！

话说回来，

这次卫生巾行业偷工减料的丑闻爆出后，

没准也会引起行业的重新洗牌。

我有个想法：

目前是卫生巾品牌的低谷期，

如果这时候有哪个品牌出来发声明，

说保证自己的产品只长不短，

如果发现短的，立马给消费者奖励XXX，

用行动来表现下自己的决心，

没准就会引起很多消费者的好感了。

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