企业微信也接入 DeepSeek 了
今天看到企业微信也接入 DeepSeek 了,赶紧体验一下。
这次发布了「智能机器人」,还有智能表格也接入了大模型,提供了智能的「客户跟进总结」能力。
除了默认可以用腾讯自家的混元大模型,也都灰度接入了 DeepSeek-R1 。跟进的速度很快,
企业用户现在可以一键创建基于内部知识库的专属「智能助手」,体验下来,还是主动服务于内部员工,对于规模比较大的团队肯定会有需求,但是对我们这样的小团队,暂时用不起来,至少推动同事去使用,会有点难度。
无码团队是企业微信的用户。我们的需求主要集中在为外部客户提供更及时更好的服务,这次发布的能力,有一个是可以一键自动总结客户跟进情况,这个流程如果打磨流畅后,对我们会有价值。
可以快速方便地创建智能机器人,不过还不能直接面对客户,而是需要员工跟机器人交互,再去和客户沟通,这样的效率未必很高。不过企业微信一直强调「人即服务」,这里可能也在谨慎考虑,而且也确实需要再三权衡,如果我是客户的话,面对智能化机器人,未必是最好的体验,这需要一点心理学层面的考虑。