蔚来服务也太牛了,竟然能帮车主吵架?
有网友补充:之前有个蔚来车主生病缺血,
打电话给蔚来售后,蔚来小哥还献血来着,
买蔚来都是为了服务,
有时候觉得服务太极致了,
都不好意思了。
蔚来不仅可以帮你来对线,
还可以帮你喂猫,
对的,也就是说你要出远门家里猫咪没人喂
他们可以上门帮你喂猫铲屎,
而且和帮忙对线的是一个部门。
然后就炸出了一群
享受过“代骂”服务的蔚来车主。
本蔚来车主现身说法,服务绝对顶级,
当时爆胎了后台监测到了
我的胎压瞬间为零
第一时间销售、小管家、
售后道服几个人同时服务我,
安排拖车和对方扯皮,
然后报保险、修车一条龙服务了。
包吵的,我之前刮到别车,
车主对我进行人身攻击,
我在车里哭的瑟瑟发抖,立马打电话给蔚来,
代骂小哥10分钟后像天使一样敲我的窗,
“别怕,我来了”,一直把我挡在身后,
然后帮我跟交警对接,最后车主互留也留的他的,
回家后他也发微信安慰我,问我有没有平静些…
我不说别的,这个服务吹爆!
那就不得不提蔚来13个小哥
对抗1个保险的故事了。
还有的@雷军问他怎么说,
偏向小米的天平开始倾斜。
不得不说,
蔚来服务是把情绪价值直接拉满了。
大家解决问题的流程都大差不差,
可蔚来能够独树一帜,
主要是它的 “代骂”服务太为用户考虑了。
对于i人、泪失禁体质的人而言,
这波操作是直接暖到心坎了。
站在用户这边火力全开,
先帮用户把情绪宣泄一番,
再踏踏实实地解决问题,
谁能不觉得过瘾呢?
难怪蔚来这么被网友认可,
它的情绪价值,
真的狠狠拿捏住了用户的心。