315晚会！加大力度！加大力度！

你好呀，我是刚刚看完 315 直播的歪歪。

看完之后的直观感受就是：加大力度！加大力度！

来，一起看一下曝光的问题。

曝光一：卫生巾、安睡裤残次料被翻新后「二次销售」，涉多个知名品牌

央视财经报道，接到消费者举报，位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。

记者以订货为由，见到了公司负责人刘总，他说企业最主要的业务是废品回收，即从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买不要的残次品、下脚料等生产垃圾。

在厂区，记者从一堆打包好的生产垃圾中，拽出了外观相对完好的“麦酷酷”婴儿拉拉裤和“自由点”卫生巾。

刘总说，他以 260 元到 1400 元一吨的价格收购了正规企业原本应该销毁的不合格产品，再挑出形状完整，且没有明显污渍和破损的“二等品”。

这样在工业垃圾中挑选后翻新的卫生巾，竟然能在市场上倒卖到七八千元一吨，其利润之高令人惊讶。

在希希纸制品的仓库里，工人在方桌上敲打拉拉裤，使其恢复蓬松状态。记者注意到，这批婴儿拉拉裤分属母婴用品品牌嫚熙和中亿孕婴。

记者了解到，按照行业规范，正规的一次性卫生用品厂家对生产线上淘汰的残次品、下脚料等生产垃圾，都要进行切碎处理，才能够流出企业。

对此，刘总表示，他能做成这种生意，关键在于打通了企业内部的关系。“国内的市场，所有的上市公司都和我这儿挂着钩”。

按照刘总的说法，他是私下买通了正规企业的员工，把原本企业应该切碎的不合格卫生巾、纸尿裤，不经过切碎的工序，私下偷偷卖给了希希纸制品公司。

希希纸制品公司用此办法，以极低的价格，收集到了众多正规企业原本应该切碎处理的“二等品”的卫生巾、纸尿裤。

在记者调查的过程中，有采购商前来采购好之、米菲、Babycare等品牌的婴儿纸尿裤，以及“二等品”的自由点品牌女性安睡裤，“我自己用，我做网店”。

此外，刘总还告诉记者，挑选“二等品”剩下的垃圾他也有生财的办法。在一个车间里，地上堆满了各种卫生巾纸尿裤的生产垃圾，其中不乏全棉时代、苏菲等知名品牌产品。这些垃圾被打碎后，将重新分离成为木浆、吸水高分子树脂等几种一次性卫生用品的原材料。

刘总告诉记者，这些回收料，在市场上很受客户欢迎。就这样，卫生巾纸尿裤的生产垃圾，一部分作为“二等品”，被挑出来流入市场直接销售，剩下无法再挑选利用的部分，被投入机器，生产成回收料，再次流入一次性卫生用品的生产企业。

但当记者进一步追问这些企业名字的时候，刘总对此三缄其口：很多企业，等干起来以后你就明白销到哪里了。但你不干之前，我也不会和你说。

曝光二：一次性内裤被曝徒手制作不灭菌，材料货不对板

“出差旅行新选择”“EO灭菌，不用洗直接穿”“抑菌率高达99%”……2025年，一次性内裤凭借方便、卫生，成为市场热销产品。但火爆热销的背后，事实真的如此吗？

2025年1月，记者来到商丘市。据知情人告诉记者，当地有多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。消费者购买一定要当心。

记者以采购商的身份，联系上梦阳服饰有限公司。工作人员带领记者通过昏暗狭窄的楼梯进入公司。厂区脏乱不堪，灰尘随处可见，垃圾随意堆放，凌乱的编织袋里装满即将销往市场的一次性内裤。

轻薄透明的外包装散发出刺鼻的劣质塑料气味，打开包装袋，一次性内裤的气味更是难闻。为了看到真实的情况，记者跟着工作人员，来到了企业的生产车间，车间与杂物堆放区仅一帘之隔。

在生产车间，记者看到工人们都是在徒手制作一次性内裤，原材料也随意堆放，布料旁还堆着垃圾杂物。

中华人民共和国国家标准GB 15979-2002《一次性使用卫生用品卫生标准》，从产品卫生、生产环境、原材料、生产流程，到包装、运输、贮存等各环节，都制定了详尽规范。

但在这家工厂，国家明文规定的生产标准，并没有得到执行。工作人员透露，不要看他们卫生条件堪忧，他们的一次性内裤的销量还是不错的。

不仅不在乎自己的卫生条件，一次性内裤的材质，企业也是包装上说一套，实际上做一套。

产品包装上标注的面料材质是“棉”，实际却使用的“涤”，在一些型号的一次性内裤上，企业直接写上“纯棉”，严重“货不对板”。

随着交流的深入，工作人员告诉记者，材质造假还不算，产品重点宣传的所谓的“灭菌处理”，更是子虚乌有。

记者在包装上看到，产品包装盒上强调“成品经过环氧乙烷（EO）灭菌处理，舒适自然无菌”“经环氧乙烷消毒处理，洁净卫生”“消毒方式：产品出厂前环氧乙烷消毒”。

工作人员告诉记者，环氧乙烷能在常温下杀灭细菌、病毒、真菌等各类微生物，是当下一次性内裤流入市场前最关键，也是最常见的灭菌方式。但灭菌需要花钱，他们只能在产品包装盒上吹嘘一下“环氧乙烷消毒”，其实基本没做过。

如此生产一次性内裤，是不是只有看到的这一家呢？记者在商丘市虞城县接连走访了十多家生产厂家看到，车间随意散漫生产的现象不在少数，生产好的一次性内裤被随意堆放，工作台也是工人的餐桌。

当问及一次性内裤的消毒环节时，这家企业负责人直言不讳地告诉记者，据他所知，但凡材质是涤纶的一次性内裤，统统都不需要进行杀菌消毒。

记者在商丘市虞城县接连走访了十多家生产厂家看到，车间随意散漫生产的现象不在少数，生产好的一次性内裤被随意堆放，工作台也是工人的餐桌。在车间里，工人正用喷枪往内裤上喷一种特别的液体——“枪水”。

企业的工作人员告诉记者，他们喷在一次性内裤上的液体，其实是一种强力速干去污剂，气味不好闻，也不能直接用手去触摸，“闻着有一股呛鼻子味儿”。

在健芝初医疗器械有限公司，工作人员告诉记者，公司可以提供“代加工”服务，他们生产过“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。

曝光三：家电维修刺客「啄木鸟家庭维修」，无病乱修、小病大修

啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。

315晚会记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。

为了真实了解这家公司的内部情况，记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公司。培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。

两天的入职培训课，完全没有涉及家电维修的实操，培训老师重点培训的就是营销套路，课程结束之后，公司就给记者安排了一位师傅，让记者跟着学习。、

第一单工作是跟着黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机，这台电机是黄师傅从网上花91元买的，塑料材质，质量堪忧。

黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖废品卖了60元，而成本只有购买塑料电机的91元，这一单，黄师傅给啄木鸟平台完成的收入是628元。

接下来的几天，记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。

多收客户的钱，黄师傅也承认自己于心不忍。那么，究竟是什么原因让维修师傅想尽办法多收消费者钱呢？

黄师傅告诉记者，最核心的关键，还是来自家电维修平台施加的压力。维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评，公司会要求维修人员在服务过程中尽可能提高收费。

黄师傅表示：“你只能拿到四成回报，公司拿六成，想赚钱只能靠换东西。”

维修师傅告诉记者，由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎接不到维修单，因此，每一次师傅们接到平台派发的维修单后，就必须按照平台的要求，想尽办法多收费。

这笔钱，维修平台都要分走大部分。因此，在这样的分配机制下，维修师傅们如果不隐瞒实际情况漫天收费，就根本挣不到钱，甚至还会因为业绩差，最终丢掉这份工作。

在节目曝光之后，啄木鸟官方也发微博致歉：针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。我们深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意！

曝光四：保水虾仁磷酸盐超标，超量添加保水剂、包冰增重，一斤虾仁七两冰

平时买速冻虾仁时，我们会发现，虾仁的表面都裹着一层厚厚的冰衣，看上去个头很大，分量很重，但拿回家解冻后，虾仁瞬间变成了“虾米，跟变魔术一样。这也是海鲜黑幕之一：使用了“增重术”的虾仁。

按照国家的规范，一定量添加保水剂，本意是为了改良虾仁口感、保持水分，增加保质期。但保水剂的规定到了部分企业的手上，却有了其他的用途，首先就是——增重。

尚方舟食品工作人员告诉记者，保水百分之二十，意味着虾仁吸收水分之后体积变大，重量增加了百分之二十。走进企业的生产车间，地面上并排放着几个黄色大桶，桶里青黑色液体中搅拌的正是泡药的虾仁。

而在中青海洋水产有限公司，这里的工作人告诉记者：100斤（虾仁）大概泡回来124斤，做出来124斤。

在良基冷冻食品有限公司，负责人拿出一款虾仁样品，告诉记者，这是质量上乘的产品，所用的虾是蛟塘虾，由本地新鲜虾制作而成。为了保证虾仁的口感，保水率只做到了16%到18%。

连云港鲜知肴食品公司，其主要业务是给电商平台供货，记者走进这家企业的生产车间，这里的环境令人担忧。狭小的房间脏乱不堪，工人没有任何卫生防护措施，直接将冻虾仁装袋称重、封口后发货。

在渔趣多食品有限公司代理的虾仁产品的配料表上，也没有标注添加了保水剂磷酸盐。该公司负责人解释，虾仁作为生鲜和食用农产品，标签无需太过详细。

“3·15”记者将这些样品送往权威检测机构进行了检测。

曝光五：借贷宝、人人信平台电子签高利贷+砍头息，借 5000 到账 3500

在眼下一些平台热推的短视频评论区里，密密麻麻的留言映入眼帘，粗略一数，竟有几千条之多，而仔细翻看就会发现，这些留言中都在反复出现一个高频词——“电子签”。

不仅是短视频平台，在其他网络社交媒体上，大量相似的借款成功案例、求借款留言一股脑儿地涌现出来。用电子签在陌生人之间借钱的方式，真的靠谱吗？

借款人 洪先生：借5000元，到手3500元，7天内还款，电子签走的是借贷宝。

借款人 王女士：走的人人信，借了30000元，到账14000元，约定还30000元，扣除了16000元，说是利息。

2025年年初，洪先生和王女士急需资金周转，在网络上找到愿意放款的人。尽管对方给出的利率高得离谱，但二人救急心切，还是咬牙接受了。随后，按照放款人要求，洪先生在借贷宝平台、王女士在人人信平台，分别签署了具有法律效力的欠条和借条。

借贷宝和人人信都是电子签约平台，打开应用页面，“欠条借条”功能入口十分醒目。页面上还列着“法院认可”“律师函服务”“委托诉讼”等服务。

记者体验打借条、欠条功能时发现，平台可选的最高利率不超过13%，处于民间借贷合法区间。乍一看，在上面贷款正规又受法律保护。可为何会有人掉进高利贷的陷阱呢？

借款人 洪先生：都是私下微信、支付宝转账放款，电子签平台没有审核实际放款金额。

借款人 王女士：他们都不是在平台上面做交易，只是在上面签一个金额，平台没有核实过真实的借款记录。

在借贷宝平台签了正规的电子签协议，打了电子签的欠条，但实际交易的时候，真正的交易却不在平台上进行，借钱双方都在各自的微信上完成了借钱的步骤，这个变化，让洪先生感到了意外。

洪先生称，自己向放款人借款5000元，实际只收到3500元转账，可平台欠条上的借款金额却登记为5000元，短短7天，就要额外还1500元利息，洪先生这才意识到，自己遭遇了赤裸裸的高利贷和砍头息！

电子签平台的“实名认证”成了摆设，即使是被人告，平台给出去的放款人资料，也是无法查证的。这样设计的商业模式，放款人通过电子签放高利贷挣钱，平台不断通过电子签欠条收借钱人的手续费，出了问题，谁也不用担责任。

曝光六：获客黑软件窃取个人隐私，包括电话、微信账号等，每日处理 100 亿条数据

近年来，互联网上出现了很多“精准获客”的广告，声称通过这种“大数据获客软件”，商家可以精准获取海量目标人群的消费习惯、手机号码等信息。

根据推销信息，315晚会记者找到了一些公司。

在云企智能科技有限公司，工作人员说，他们的获客软件能够将商家想要的关键词设为标签，软件会自动在选择的短视频平台上扫描评论区，一旦发现与标签词相关的评论，就会强行抓取这个用户的电话、微信账号等信息。

此外，这款获客软件，还能帮助商家监控和偷取自己同行的直播带货数据，去对方的直播间“截流和引流”。

在绿信科技有限公司，技术人员告诉记者，他们的这些软件都是用爬虫技术，偷取消费者个人信息的。

在宣称“拥有20亿条精准人群画像”的企腾网络技术有限公司，工作人员告诉记者，他们的获客软件名为“火眼云”，已经卖给了很多企业 ：“像土巴兔之类的，口腔现在有一个拜博，医美的比如说美莱”。

此外，工作人员介绍，“火眼云”还可以偷取企业公众号的关注用户或微信群成员的手机号码，只要点击阅读过、转发过企业公众号文章的用户手机号码也会被偷取。

在调查过程中，知情人还告诉记者，市场上现在最厉害的“获客”公司，不仅仅是在互联网上偷数据，还能使用手机的三网通信大数据进行获客。

在一份宣传资料上记者看到，这家公司将个人用户分为9种类型，个人标签达到3800项，网站2亿多个，互联网品牌6万个，每日处理数据量达到了100亿条。

启科科技有限公司的工作人员介绍，他们的“三网大数据”，是指三家电信运营商的数据。

一番核对后，记者发现启科科技通过运营商大数据偷取到的个人数据信息，都是真实无误的。

工作人员告诉记者，他们是通过“精准通客户管理平台”，上面显示的正是某电信运营商后台的实时数据。就这样，通过这款软件，海量用户信息都被这成百上千的数字标签打上了记号，成为待售的商品。

曝光七：AI 外呼机器人被利用日夜拨打骚扰电话

一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。

这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。

根据这些“外呼”网站上的联系方式，记者前往多地进行调查。

眼下，使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为行业主流。首先是机器人不知疲倦，可以日夜拨打营销电话，其二，智能机器人输出的声音由真人录音制作而成，让接听用户难辨真伪。

在一家名为智优擎网络科技有限公司里，记者看到，这是一家从事外呼业务好几年的企业，该公司对外宣称曾服务过的企业有5000多家，眼下，他们宣称已经是市场上外呼智能机器人技术上的第一梯队。

智优擎网络科技有限公司 田经理：因为AI种类分得很广，像我们这种是纯外呼AI，AI在前期，相当于无限去接近一个真正（的人），来帮你去呼叫这个电话。我们公司一个月要签大几十家公司。

田经理介绍，目前他们公司主要承接的业务涉及教育培训、健康医疗、建筑施工、金融贷款等行业，那么这些打营销电话的外呼智能机器人，到底长什么样呢？在记者的要求下，田经理打开了一套正在给客户测试运行中的系统后台，现场展示了他们的技术。

按照广告宣传的资料，记者走访了多家外呼公司，目前，一台外呼智能机器人一年的使用成本在一万元左右，平均每天可以拨打上千个电销电话，工作效率远超人工客服。

所以，无论是外呼智能机器人，还是真实的电话营销人员，不经消费者同意拨打这类营销电话，都属于违法行为，主管部门都会进行封号和处罚。

那么，这些外呼公司又是如何确保通过智能机器人进行海量外呼的同时，逃避封号和处罚呢？

这些外呼公司对外都在吹嘘自己的实力和所谓的关系，但公司的工作人员也告诉记者，对个别投诉，无非就是罚点钱的事情，即使封号他们也能随时更换线路或是号卡，对于电销的运营不会产生影响。

飞鸽传书科技信息有限公司工作人员告诉记者，就在前不久，他们刚刚处理完一个非常棘手的客户投诉。看似有着严格监管的电话销售行业，在采访中却被外呼公司利用各种手段，一一化解。

利用获客软件偷取消费者电话号码，虚拟运营商有大量的“小号”，再加上外呼智能机器人所谓的科技加持，市场上外呼公司的电话销售产业链条，就这样快速形成。

曝光八：手机抽奖、话费券套路曝光，刻意误导、凌晨扣费，一天流水高达 20 亿元

记者发现，在电子发票第三方服务平台“诺诺网”开发票，提交发票信息之后，页面会自动跳转至“大转盘”小游戏。点击抽奖，系统随即提示“抽中大奖”，奖品是“200元话费券”。

然而记者购买后，并没有任何话费到账，也没有看到200元的话费券。

客服表示：“优惠券一共有30张，充200元减10元的券10张，充100元减5元的券20张。”

也就是说记者需要充值4000元话费才能用完这些话费券，并且这些话费券的使用还有限制。当记者向客服提出退款，对方却拒绝了记者的要求。

记者回看购买流程，发现在立即支付页面下方，一行不起眼的“优惠券包使用说明”里，罗列了话费券包构成。商家放大“中奖”等诱惑字眼，弱化关键信息，诱导冲动消费。

经调查，该广告推广由兑捷网络科技有限公司负责。

记者奔赴杭州，找到了兑捷科技的主要控股方——兑吧网络科技有限公司。

负责人表示，这是他们公司目前获利最高的业务。“投100万元当天回150万元，这几个板块的业务客户，已经接近于疯狂。”

话费券使用周期长，多数人领取一两个月后就遗忘。

商家正是利用这种遗忘和疏忽，抓住海量“沉默用户”的空子，悄然敛财。

负责人表示，除了开发票，生活中还有很多扫码场景都能植入他们的广告，比如停车场扫码付费。“送你一个视频会员，你点击以后要付19.9元，次月还会扣19.9元，默认你会来领，依然赚的是沉默用户的钱。”

这家公司在扣费环节也煞费苦心，从扣费方式到扣费时间，每个细节都精心算计。首次扣费虽仅1分钱，但这意味着消费者与商家成功签订订阅协议。此时若消费者不知情，未及时取消订阅，就会面临月复一月的固定扣费。

兑捷网络科技有限公司 负责人：一个月之后我们再扣用户19.9元，我会选择在凌晨两点钟去扣这19.9元，当用户早上起来的时候，扣费信息已经被各种信息推送覆盖掉。至于你来不来领就你的事，但扣钱反正每个月我都扣。

此外，还有一种白酒推广业务，两箱原价63元/箱的白酒被宣称价值4700多元，最后以398元的价格卖给消费者。

诺禾网络科技有限公司负责人毫不避讳地承认，200元话费券、自动续费以及白酒推广，这类业务本质上就带着诱导属性，甚至还有欺诈嫌疑。

在广告公司的包装下、法务“合规”的掩护下，明知诱导甚至涉嫌诈骗的互动广告出现在了消费者的手机上。这些广告利用消费者疏忽与侥幸心理，让商家获利，消费者权益受损，维权艰难。

诺禾网络科技有限公司 负责人：对我们来说就是看你胆子够不够大，够不够野。大家都是疯狂地赚钱，疯狂地收割用户。基本上一天的流水在20个亿左右，就是三五家（互动广告）公司构成的这20个亿。

曝光九：五金市场被曝公然售卖非标电线电缆，厂商甚至可提供资质报告，「造假一条龙」

按照举报人提供的线索，315晚会记者在2025年1月，来到南宁的科德国际五金市场，这里是华南地区规模较大的五金机电市场之一。

记者在市场调查发现，这里一些商家销售的电线电缆产品报价明显偏低，说辞也基本一致，那就是他们售卖的是所谓的“非标线”。

简单来说，所谓“非标线”，就是未达到国家检测标准的电线电缆。

在这个市场里，销售“非标打折电线”并不是什么秘密。

贵阳的金石五金机电城，是华南地区规模较大的五金交易市场之一，然而，部分商家竟也在售卖同一规格、两种价格的线缆。这些暗地里流通在多个市场里的非标电线电缆，究竟又是谁生产的呢？

记者按照销售商家提供的地址，来到了位于安顺市的金明阳电线电缆公司，这家公司对外宣称自己的年销售额过亿。负责公司销售的陈总告诉记者，他们企业能按照客户需求，生产不达标的电线。

在多个商家提供的供货名单里，润雄电缆集团有限公司也多次被商家们提及，主管销售的负责人范经理介绍，他们厂生产的“非标线”，不仅外观和国标线一样，还能提供齐全的资质报告，可以实现“造假一条龙”。

据应急管理部统计，在国内重大火灾的案例中，因线缆引发的火灾占50%以上，居各类火灾之首，全国近十年来发生因电缆着火蔓延成灾的重大事故逾百起。