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关于牙齿问题,再次提醒

许多人深受牙齿问题困扰,远超我的想象。之前我曾写过一篇关于牙齿健康的公众号文章,从自身经验出发分享感悟,收到了许多留言。有人关心洗牙,有人关注种牙。「在牙齿上花的钱,是对健康最好的投资」,至今依然坚信这一点。

牙齿,不仅关乎美观,更蕴藏着生活的细节。随着饮食结构的变化,现代人的牙齿变得脆弱,缺乏足够的关注可能带来龋齿、牙周炎,甚至导致牙齿脱落,影响生活质量,也埋下健康隐患。

从这些互动留言中,我发现不少人对牙齿健康存在认知误区。有的人因经济上的顾虑迟迟未做决定,也有些人已下定决心采取行动。经济上的顾虑主要来自价格和保障两方面。人们谈论价格较多,但关于保障的讨论却寥寥无几,而齿科保险正好填补这一空白。

齿科保险,似乎很多人过去都闻所未闻。

尽管目前国内齿科保险尚处初级阶段,但我国人口基数大,未来对齿科医疗服务需求增加,势必带动齿科保险市场份额扩大,尤其是正畸和种植牙的发展,或将成为齿科保险增长核心。

巨大产业潜力之外,齿科保险的坑也不少。国内齿科保险的发展也无非难逃团险和个人购买两个维度。但事实是,要让企业在企补之外再为员工支付牙科保险,难度较大,整体规模相对有限。而对于个人市场,目前个人需求和保险保障范围以及期限之间仍存在冲突。

现在国内不少线下机构也有推出相关的齿科保险服务,类似服务一般也有免费复种,无需自行理赔,但是,齿科服务周期较长,如果遇到门店关闭甚至跑路的话,患者就不知道该如何是好。

作为用户,一看到牙科保险,难免想到里面有坑,更是让不少心有顾虑的人望而却步,这些都是待规范和解决的问题。

不可否认,齿科保险在一定程度上具有存在的必要性。但既然市场有需求,或许应该有一种创新的解法。

针对这些痛点,美团医药健康在 2025 年 3 月推出了「放心种」计划,聚焦于种植牙领域。该计划覆盖全国 305 个城市,采用「服务 + 保险」的履约交易保障新模式,与头部口腔机构合作推出单颗种植牙套餐。

为什么选择种植牙作为切入点?略显残酷的数据揭示了现实的需求:

  • 25~44 岁人群缺牙率达 25%;

  • 45~64 岁中老年人缺牙率为 56.1%;

  • 64~74 岁老年人缺牙率高达 86.4%,其中 10% 为全口无牙;

  • 80 岁以上老人缺牙率甚至超过 90%。

许多中青年群体普遍认为「缺一两颗牙无所谓」,这实际上是一个认识误区。缺牙不仅影响外貌,还可能导致咀嚼功能下降,甚至影响消化系统和全身健康。这不是危言耸听,也不是吓唬大家,希望大家提高一点认识。

种植体修复前脱落是种植牙领域最为常见的问题,现在市场上保险公司的齿科保险保障范围有限,且赔付普遍存在各种限制。

为此,美团「放心种」做出四大承诺:

  1. 种植失败,免费复种;

  2. 门店关闭,放心转诊;

  3. 无法复种,全额退款;

  4. 专属客服,全程跟进。

美团在推出「放心种」时,严选全国范围内具备医疗专业力和服务体验的口腔机构。依据机构的资质合规性、设备与耗材管理、患者安全记录等维度,筛选出数百家兼具医疗与消费属性的头部机构。

种牙这件事,一个决策失误,肯定影响心情,也可能影响很长一段时间的生活质量。

美团这种模式,所有流程都能在手机上搞定,跟你在美团上买个团购券一样方便。种牙的产品和服务都有了统一的专业度量标准,做功课的时间成本被大幅降低,也不用担心和短视频广告一样货不对板。

平台给种牙服务上了保险,把原本只能肉身试错的服务搬到了线上,哪怕小概率事件发生,平台也能提供售后保障。要想在消费者与商户之间构建信任,还是要靠创新的服务模式。

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有的读者可能想更进一步了解一下,建议打开美团搜「种植牙」,即可看到「放心种」的标签。页面里有更为详细的说明。

权益保障囊括韩系、欧系种植产品,主要包括奥齿泰、登腾、诺保科、士卓曼等品牌,用户下单即可享受平台赠险。

改变自己的牙齿健康,最好的时间是 8 年前。第二好的时间,是现在。