他的孩子得救了,却让别人的孩子无路可走:一纸投诉堵死生命通道
2025年6月,一则关于江西省儿童医院患儿跨省转运的“天价”救护车事件引发公众强烈关注。800公里路程,收费高达2.8万元。事后,患儿家属投诉收费不合理,转运费用被退回。
但是,这个举动引发了巨大争议,很多网友批评患儿家属的投诉堵死了其他病人的转运之路。
2025年4月4日夜。江西省新余市唐某某,年仅数岁的幼子因重症住进省儿童医院心脏重症监护室。当晚20时26分,医生紧急通知:孩子病情恶化,需ECMO(体外膜肺氧合)支持,转院上海是唯一生机。
时间紧迫,4月8日19时20分,唐先生在医生建议下决定连夜转运。无奈省儿童医院救护车无法跨省,诊治医生联系了南昌赣医医院的救护车。
两名司机带着ECMO设备和两名省儿童医院医护(其中一人ECMO操作资质)出发。车上,机器轰鸣,医护全神贯注,车速飙至100公里以上。800公里单程、1600公里往返,夜色中他们与死神赛跑。8小时后,4月9日5时许,救护车抵达上海某医院,患儿转危为安。
司机事前与唐先生协商,转运费2.8万元,分两次微信转账支付。唐先生点头同意,却未索要发票或明细。
孩子得救之后,唐先生却开始觉得2.8万元“天文数字”。6月16日,他向江西省卫健委投诉,称收费“毫无依据”。省儿童医院回应:转运车属赣医医院,与己无关。6月18日,卫健委联合调查组介入,发布通报:2.8万元系协商价,但赣医医院收费不合理,责令退还并暂停其转运服务。
唐先生后续通过水滴筹和学校捐款收回部分费用,实际自付费用微乎其微。网友爆料,他名下有公司,有四个孩子,三个女儿和一个儿子,这次患病是小儿子。
暂停服务后,全省危重患者转院受阻,舆论炸锅,很多网友将矛头指向唐先生,认为他不守承诺,堵死了其他病人的转运之路。
那么,2.8万的收费过高吗?
在南昌至上海线路,公立系统核定的1.1万元包含全程医疗监护、设备使用及人工成本。
但实际上,没有民营救护车愿意以这个价格转运,完全是亏本运营。
这次转运中,全程开启ECMO设备这种高级生命支持(ALS)系统,一共是4人团队,(两司机、两医护),花费巨大。
涉事的赣医医院的救护车
有网友估算,车费20800元(上海江西来回1600公里,13元/公里,核定的基准收费)、高速费674元、油费1600元、人员费4000元(四人两天500元/工时),约27074元。仅仅这些,就已经接近2.8万元的收费了。但是,还有ECMO的开机费用没有计算。
国内的ECMO开机费用在1.2万左右,各个地区不尽相同,但1.2万是一个比较低的收费标准,8小时运行成本最低为6000-8000不等。也就是说,还应该加上2万的ECMO运行费用。
2.8万的收费已经属于同情价,但唐先生事后投诉,确实让其他需要转运的病人无路可走。
实际上,国内的医疗费用可以说是全球最低标准,这事如果发生在美国,费用可能会突破天际。
在美国,基本生命支持(BLS)救护车收费平均500-3500美元,高级生命支持(ALS)为1277-3500美元以上,无保险者需全额支付。里程费为6-70美元/英里,常见15-30美元/英里,农村地区可能更高。
2023年,美国德克萨斯发生了一起类似江西的转运案例。
一名农村重症患者因突发心脏骤停需紧急转院至休斯顿顶级医院。患者最初在当地小型诊所接受基础治疗,但设施不足,医生判定需ALS支持,包括心肺复苏设备和专业医护随行。转运距离约500英里,涉及私人救护公司执行。救护车配备ALS设备,两名训练有素的司机及一名紧急医疗技术员(EMT)全程监控患者生命体征。
转运耗时约12小时,途经高速公路,夜间行车以抢救时间。最终,患者安全抵达医院,接受进一步治疗,生命得以挽救。
事后,病人家属接到了一张1.8万美元(约12.6万元人民币)的账单。但家属认为费用过高,远超预期,质疑是否“天价收费”。患者家属随后向州卫生部门投诉,称1.8万美元对中低收入家庭而言难以承受,并指责救护公司趁乱抬价。
德克萨斯州卫生部门介入调查,发现1.8万美元符合市场标准:500英里×25美元/英里(平均价)=1.25万美元,加上ALS设备(约4000-5000美元)及夜间费,1.8万美元在合理范围内。
最终,德州政府未责令退费,但建议公司完善透明度。
卫健委做出处罚决定,不仅要针对此次事件,还应该考虑连带效应。
在小红书,多家民营救护车表示“以后谁敢接急症任务?”,谁不害怕被事后反咬一口。
医院及医生的核心职责是诊疗与急救,转运服务不属强制性义务。2025年6月18日江西卫健委通报显示,省儿童医院因救护车无法跨省,转运由家属请求下联系赣医医院,属“协助”而非“必须”。
家属事前同意2.8万元,事后反悔,忽视医生无偿协助。暂停服务后,其他患者受阻,医生同情心被误解。
赣医医院转运暂停后,全省无其他具备ECMO(体外膜肺氧合)跨省转运资质的救护车可替代。类似唐某某的患儿,若需转上海,唯一选择是直升机,费用4万-7万元/小时(不含设备费),远超2.8万元,普通家庭难以承受,只有等死一条路。