好利来免费修蛋糕服务火了,这种营销方式太绝了
包括不是本品牌的。
然后即使不是好利来的蛋糕他也会修,
会尽力尽全力的去修。
这些都是好利来的传统。
好利来糊涂啊……
这么好的隐形服务不给点宣发,
不然真觉得现在是个割韭菜全联名的牌子了。
也有网友表示担忧:
宣传了会不会有很多人去占便宜。
真的,之前那个就是统一颜色有种制服的拘束感,
这个是同色系,浅一点但是高级感一下子上来了。
也有前工作人员“现身说法”:
我之前在好利来上班,
我们见到顾客有些时候蛋糕坏了,
我们都主动跟顾客说让我们来修。
还有不少享受过这项服务的网友:
我18岁的生日蛋糕就是买的好利来的,
当时妈妈不小心弄倾斜了,
后面拿去修直接给修好了,
到现在已经五年了,我已经23了。
塌陷的星球蛋糕,
被好利来工作人员奇迹恢复。
还有网友分享了好利来免费修复蛋糕的由来:
因为好利来当年在东北的时候风生水起,
冬季冰天雪地顾客买蛋糕过生日常因路滑摔坏,
总裁得知后召开会议决定,
无论何种品牌的蛋糕,一律免费修补,
只为让过生日的人能开心。
还有不少网友晒出了
自己在好利来遇到的暖心瞬间。
是真的!当时过去有光夜立牌合照,
店员看我一个人还问我说要不要帮我拍照。
好利来服务真的很好的,
我上次小程序订错了日期,
然后估计是快打烊了都没等到我,
电话来问我才知道自己订错日期了,
然后因为是第二天才用到,我说第二天去拿,
结果第二天去拿的时候他们重做了一个给我,
说之前的便宜分装卖了,
因为他们的蛋糕是建议当天食用。
当然,其中也存在不同视角的看法,
有认为这项服务增加门店员工的工作负担。
好利来压榨牛马还没完了是吧。
裱花师不忙的时候修没问题,
自己活都干不过来了,
还要给修蛋糕的时候真的要疯了,
人的悲欢并不相通 。
跟我的点一样,只有牛马才能想到这个。
也有观点认为该服务存在技术局限:
这种表演性质的大家就看看吧,
别指望太高,稍微有点难度的估计都修不好的。
品牌店师傅和网红店师傅,
技术层面有很大不同的!
但多数人认可“免费修蛋糕”即便属营销手段,
也切实让消费者受益:
不是,就算是营销手段,
对消费者也只有利无害。
免费修复蛋糕,
这么好的事有些人也要瞎揣测酸溜溜的嘛?
更有不少人直接被圈粉:
好利来,你又给了我一个消费的理由。
拆解最有趣的营销案例。