斯沃琪公司就“眯眯眼”广告道歉，日韩网友反应强烈

2025年8月14日，瑞士知名腕表品牌斯沃琪（Swatch）在其全球官网及社交媒体平台发布了一组ESSENTIALS系列新品宣传图片，其中一张亚裔男模特摆出夸张“拉眼角+眯眯眼”造型的照片迅速引发争议。

这一动作被广泛认为是针对东亚族群的种族歧视符号，源于19世纪欧美种族主义者对东亚人的刻板印象，长期以来通过漫画、电影等媒介传播，带有明显的侮辱意味。事件在中国社交媒体上引发强烈反响，随后波及日韩两国，相关媒体对此事进行了广泛报道。

中国市场一直以来是斯沃琪集团最大的收入来源。根据其2023年财报，中国市场贡献了26.3亿瑞士法郎的净销售额，占集团总收入的33.3%。

2025年上半年，斯沃琪集团实现销售额30.59亿瑞士法郎，同比下滑11.2%，净利润更是暴跌88%至1700万瑞士法郎，中国市场的批发业务收入下滑超过30%。斯沃琪推出新品ESSENTIALS系列，试图通过营销活动提振市场表现，却因“眯眯眼”广告引发巨大争议。

8月14日，斯沃琪在其全球官网发布宣传图片，其中一张照片显示一名亚裔男模特用双手拉眼角，做出“眯眯眼”造型，配合挑衅性肢体动作，引发网民强烈抗议。微博网友指出，“眯眯眼”手势在国际上被公认为针对东亚人的歧视符号，与19世纪“黄祸论”时期西方媒体对华人的丑化形象如“傅满洲”密切相关。

微博的相关话题阅读量迅速突破千万，消费者纷纷向斯沃琪官方客服投诉，要求品牌做出解释。

8月15日，斯沃琪中国、日本、韩国官网已将争议图片删除或隐藏，但港澳台及欧美地区官网仍保留原图。这种选择性整改明显缺乏诚意，进一步激化了舆论。

8月16日晚，斯沃琪通过官方微博发布中英双语声明，表示：“我们注意到近期对于Swatch ESSENTIALS系列图片中模特形象的关注。我们对此事高度重视，并已在第一时间在全球范围内删除所有相关资料。对于由此造成的冒犯和困扰，我们深表歉意。”

声明未明确承认错误原因，也未提及改进措施，网友并不买账。此事有进一步发酵的趋势。

除了中国媒体外，日本多家主流媒体如《朝日新闻》《读卖新闻》对事件进行了报道，指出斯沃琪的广告触及了东亚文化敏感点。

《朝日新闻》在8月16日的报道中称，斯沃琪的“眯眯眼”广告不仅冒犯了中国消费者，也让日本网友感到不适，因为“拉眼角”手势在日本同样被视为对亚裔的歧视符号。

在日本雅虎论坛上，网友们也纷纷发帖表示对斯沃琪的道歉不满。

韩国媒体的反应同样激烈。《朝鲜日报》在8月17日的报道中称，斯沃琪的广告是对东亚人“系统性歧视”的延续，韩国消费者对此表示强烈不满。文章指出，韩国年轻一代对文化自信的重视日益增强，任何带有种族歧视意味的营销行为都会遭到强烈抵制。

韩国SBS电视台报道称，斯沃琪在韩国官网删除争议图片的速度慢于中国，引发了消费者对其“区别对待”的批评。

在《朝鲜日报》的新闻留言中，韩国网友也纷纷痛斥斯沃琪的歧视行为。

村总说：

众所周知，东亚三国相互鄙视。中韩网民凑在一起就是骂日本，反之亦然，斯沃琪能让这三国网民团结起来同仇敌忾，可能是该品牌独特的价值所在。