目前酒店养“龙虾”没啥意义

其实从目前的情况来看，没有任何一家酒店，有养“龙虾”的必要。

“龙虾”是啥呢？它是一个叫OpenClaw的开源AI智能体。

简单来说，就是你把电脑交给它，它就能替你干活。回消息、调价格、对账单、写代码，24小时在线，任劳任怨，不吃饭不睡觉不摸鱼。

听起来是不是很爽？而且好像特适合酒店。

毕竟酒店这行当，全是重复的琐事。前台接电话、跑腿送水、财务对账、巡价调价。这些活儿不正好让AI干吗？

于是有人开始琢磨，养一只“龙虾”，是不是就能帮酒店省掉几个人的工资？

我们先看看“龙虾”理论上能帮酒店干点啥。

能帮你做全平台运营，小红书、微博、抖音、X（推特），只要能接API或者能模拟操作，“龙虾”都能替你发贴。

阿里云开发者社区有喂饭级教程，手把手教你怎么把“龙虾”接到小红书，实现自动抓选题、生成图文、定时发布一条龙。

国外也有教程，教你怎么用“龙虾”连上X，发推、看时间线、回评论，全自动。

能替前台接电话，前台大部分的电话基本都是重复问题，“WiFi密码多少”“早餐几点开”“能不能送两瓶水”。关键是正办着入住呢，电话一响，要么先不接，要么先把客人晾那儿，两边都得罪。

能替销售做文员，酒店销售除了跑业务，每天还要在携程、美团、飞猪好几个后台来回切换，确认订单、调价格、出报表。一套活儿下来，也要不少时间。

能替财务对账，财务每天要把OTA的账单、PMS的数据、银行的实际到账三个数对齐，一个没弄好还要从头捋。

能替店长分担琐事，很多店长本来应该去跑客户、抓服务、搞收入，结果每天被调价、审报表、回差评这些破事缠在店里。尤其是回差评，既费时间又san值狂掉。

保守点算，整个店里浪费在这些琐事上的零碎时间，加起来一天10个小时怎么都是有的。按8小时工作制算，相当于1.25个人消耗在这些琐事上。

这1.25个人，一年工资加社保，往少了说也得七八万，往多了说能到十万，不过分吧？

所以理论上，如果“龙虾”能把这些事儿干了，酒店一年就能省下这笔钱。

但这事并没有看起来那么简单。

先说钱的事，龙虾是开源的，软件不要钱，但让它干活得消耗Token。

啥是Token？你可以理解成AI的“说话费”。

你跟“龙虾”说一句话，它要理解、要思考、要回复，每一步都在烧Token。Token用完了，就得充钱。

那问题就是：这Token费，贵不贵？

第一批“养虾人”用实际行动告诉我们：挺贵。

有个深圳程序员，装“龙虾”之后API密钥被盗，三天烧了一万二。

有个大数据工程师，晚上闲着没事跟“龙虾”聊了几句，查了点数据，第二天一看，100万Token没了，还欠费了。

还有个狠人，用“龙虾”调试程序，俩小时烧了100美元。极客圈有人实测，复杂任务一天能烧掉10亿Token，合到人民币成本要好几万。

为什么会这样？因为“龙虾”干活的方式，跟咱想象的不一样。

咱以为的AI：你问一句，它答一句，完事儿。

实际的“龙虾”：你让它送水，它要先理解意图、查房态、生成派单指令、确认执行结果、记录日志。一套流程下来，跟大模型来回交互四五次，Token消耗直接翻倍。

极端情况下，同样的任务，“龙虾”烧的Token是普通AI的好几十倍，甚至上百倍。

而且它有个“心跳”机制，隔段时间就自己醒来检查有没有任务，每次醒来都要加载完整的上下文——工作区文件、系统提示、记忆文件，加起来几万甚至几十万token。

你让它整理邮件，它得先调邮件列表、再分析内容、再创建任务、再生成报告，一套流程下来5到10次API调用。

有用户设置了每5分钟检查一次邮件，一天烧掉50美元。

就连谷歌这种大户都扛不住“龙虾”消耗，被薅急眼了。2月底开始疯狂封号，封的全是那帮用“龙虾”薅谷歌大模型——Gemini羊毛的人。

这帮人咋操作的？

就用一个“用谷歌账号登录”的授权，让“龙虾”连上谷歌的AI服务，然后在里面无限调用Gemini。

谷歌被薅的有多惨？

按谷歌API的正常报价算，这些被封的Ultra用户，一个月实际烧掉的token价值在1000到3600美元之间。

而且你想用“龙虾”，安装本身就是一道坎。

要在电脑上配置对应的代码环境，还要在系统底层开个口子，给龙虾“越狱”权限，它才能跑得动。

如果下载官方版或者接海外大模型，还得翻墙。光安装这一步，就能劝退一堆没有开发背景的人。

二手平台上，“上门安装小龙虾”的价格，少则几百，动辄上千。

海外更离谱，有个叫SetupClaw的平台，托管安装3000美元，远程配置5000美元，上门安装6000美元。创始人发朋友圈说：一周赚了2万美元，靠代装业务能年入百万。

再比如你想让“龙虾”接电话，你得先装Skill，装Skill得配API，配完API得烧token，烧完token得付钱。

所以对酒店来说，如果你的团队里没有一个懂技术的“闲人”，光是把龙虾伺候起来，可能就得折腾好几天，甚至得花钱请人上门。

这还没完。装上之后，你还得教它干活。

比如你想让龙虾自动调价，得先教它认识你的PMS系统、知道去哪看竞品价格、明白你设定的调价规则。这个过程不是一蹴而就的，可能需要好几天，甚至一两周的调试、优化。

而且调试完还不一定能用。

有人让龙虾爬取附近的外卖，按价格、品类、评价整理成表格，结果在爬数据阶段就“虾脑过载”卡死了。

就算你能跑起来，你想让“龙虾”跟OTA的“调价助手”魔法对轰，先不说Token烧不烧的起，很可能你一个没玩好，就被平台降权限流了。

实际上已经有社交媒体平台开始限制“龙虾”。

小红书在3月10日发了治理公告，宣布对纯AI托管运营的账号下手。

什么叫纯AI托管？

就是那种用“龙虾”自动生成笔记、发布内容，还在评论区、私信里模拟真人互动的账号。

你偶尔用AI辅助，平台就警告一下、限流一下。你要是一整个账号全是AI在发，主页公开笔记全是机器写的，就直接封禁，没商量。

X那边也一样。

虽然你用OpenTweet这种中间服务发帖，绕开了X官方的API限制，但平台照样能识别异常行为。账号权重会掉，甚至直接被标记为僵尸号。

而且，目前即便是在最理想的情况下——有人会布置，token消耗算的过来。

用“龙虾”的意义仍然不大。

……

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