产品经理读书笔记——《Effective UI:软件用户体验艺术》
写在前面:
本人产品经理小白一枚,志向是有一天能作为产品经理创造一个能改变世界的产品。路漫漫其修远兮,愿有缘者同行。(翻译:写的不好请轻锤,互相交流成长......)
全文2319字,阅读大约需要7分钟。
书籍简介:
本书是以安德森(Anderson, J.)、麦克里(McRee, J. )以及威尔逊(Wilson, R.)为代表的EffectiveUI公司团队所著。
聊这本书就不得不提到 Effective UI公司。 它是一个以用户为中心的设计和开发代理机构。通过创造和实现客户定制的网络、移动和桌面应用程序来盈利。 是UI领域的专家。不得不说,这本书虽然书名突出“UI”,但全书内容对于UI设计的专业知识设计很少。
重点在于 如何打造一个好的互联网产品 。全书逻辑清晰,看似无关的内容都有着其严密的内在逻辑。比如团队建设、项目干系人关系维护都是打造优秀UI的前提。
这是我产品经理之路上看的 第一本书 ,很有纪念意义。 但是, 我并不推荐毫无经验和产品经理知识的童鞋把它作为入门的第一本书。由于中外文化差异以及书本内容的专业性,你可能会看不懂、觉得深奥无趣,动摇想做产品经理的一片热忱之心(别问我怎么知道的......)。如果有小伙伴有一定的产品经理知识和经验,这本书还是值得一观的。
为了节约读者的时间,我将这篇文章分为两个板块。第一个板块是思维导图,用以理清全书的逻辑;
第二板块是深入分析,帮助读者理解。
如果大家时间有限,或者想要了解书的大致内容之后去阅读此书, 可以略过第二板块 。希望你阅读愉快!
1、思维导图:
写在阅读前:考虑到可能有和我一样的互联网小白,这里是专业名词简介。
UI : User Interface(用户界面)的简称。泛指用户的操作界面,包含移动APP,网页,智能穿戴设备等。 UX : User experience(用户体验)。书本思维导图
2、书本内容精析
现在,请回忆一下打开这篇文章时看到的第一张图。
显而易见,封面的标题上蹲着一只彩虹吸蜜鹦鹉,为什么呢?
因为: 狗叫汪汪汪,牛叫哞哞哞,彩虹吸蜜鹦鹉叫ui ui ui ui ui ui ui......“ 优秀UI的打造 ”是全书的核心。
围绕这个核心,作者将全书的内容分为两个方面。
第一:什么样的UI能称之为优秀呢?;第二:如何打造优秀的UI呢?
1、什么样的UI能称之为优秀呢?
针对第一个问题,作者提出一个 关键的词,叫做“参与”。 他认为一个优秀的UX需要让用户拥有很高的参与感。也就是说, 你会沉浸其中,心无旁骛地完成目标。 比如:当工作结束时,你决定开车回家。 你不会意识到驾驶过程中操作汽车的种种细节。 路径越熟悉,操作越熟练,这一段上你所需要的注意力就越少。你甚至在到家时记不起自己是如何开回来的。但是,假设交换油门和刹车的位置、一个轮胎瘪了或者你要去一个从未去过的地方。都会让你的注意力放在驾驶这件事情,而不是“回家”这件事情上。
产品是工具。
对于用户来说,良好的UX,要能做到“别让我想”。为了提高参与感,产品就必须具有以下几个特点:
1、产品对目标有帮助作用 2、用户对产品足够熟悉,不需要多余的思考 3、产品中必须有对用户指令的反馈和响应。否则用户使用软件时就会产生类似于“坐电梯时电梯按键不亮”时的不安全感
4、工作性能在用户的预期内。例如进度条的等待时间不能耗尽用户的耐心,要能做到“别让用户等”。
5、直观性、高效性 6、内、外部一致性外部一致性是指产品中某些任务的执行路径必须与用户使用相似产品时的习惯一致,例如关闭网页的按钮总是在右上角。
内部一致性是指在产品内两个相似的指令的执行路径也必须一致,例如携程订机票和酒店的流程一样。
7、外部环境的适用性要注意产品在不同平台(环境)的兼容性,要考虑用户在使用产品时的实际情况和环境以优化体验。
2.如何打造优秀的UI呢?
在明确什么样的产品拥有优秀的UI后,作者又从两个方面讲述了怎样去打造优秀的UI。
首先,团队需要良好的团队氛围 ,因为一款好的产品是大家力量的组合。好的团队不是自然就存在的,需要领导者给予一个积极的环境并进行团队建设。 在建立其优秀的团队之后, 还需要有创造优秀UI产品的总体思路。 这里作者用一个产品的出生过程来向我们展示了打造优秀UI的大致过程。 1、进行需求的规划与分析在打造一款产品时,我们需要具有商业视野。换句话说,我们做出的产品,必然是需要推出市场的。所以我们必须知道:我们的用户,到底要什么?(需求)对用户的需求进行分析有助于确定产品开发的主体方向。
2、了解用户 由于环境、心理等各种因素,用户所表现的需求不一定是他们内心的真实需求。为了防止需求误解, 必须对用户进行研究,以了解用户的真实需求。 用户研究的方法多种多样,书中提出了4种。包括:与用户交流并做好记录;用户使用软件时直接观察;分析研究,包括编用户故事代入性的了解用户想法;游击式的对用户进行实地研究。 3、初始产品架构在了解用户之后,产品就有了清晰的方向。此时就开始架构初始产品,这就包括内部的技术架构和外部的UI架构。
4、迭代开发过程文中主要讲述了三中开发方法,分别是瀑布开发、前期大设计和迭代开发并对三种方法进行了对比。
三种开发方式对比图
c、前期大设计的反馈次数则介于两者之间。
作者认为区分项目健康与否的标志就是反馈是否频繁和及时,故而迭代开发有不可替代的优势。
5、发布与发布后作者主要提到了发布时可以采用alpha和beta发布(类似试用版)并接受反馈再进行正式发布以防止出现难以挽回的错误。
产品发布后,一个拥有优秀UI的产品的出生过程也就算完整了。 -----------我是手动分割线----------------------本书完整清晰的讲述了一个优秀UI的要素以及如何去打造一个优秀的UI。随着科技的发展,人们对于体验和精神感知越来越重视。对于企业而言,能吸引用户的再也不是数量与资源而是质量与创新。互联网产品具有很强的杠杆效应,优秀的UX对于产品成功的影响越来越大,希望正在阅读此文的你没有觉得浪费了光阴。