“怀上第4个娃,男友跑了!”不当医生,我却看到病人背后的“病”
在历届丈母娘的眼里
有2大职业
始终牢牢占据着鄙视链的顶端
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一个医生
一个公务员
图源:乔小通漫画
公务员是老牌“铁饭碗”
无数学子和“社畜”
挑灯夜战,苦等“上岸”
而医生是技术“铁饭碗”
有编没编
越老越香
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如果你还是一个“单身狗”
正苦等未来丈母娘的召唤
公务员和医生,你会怎么选?
有个家伙算盘打得“贼响”
▽
先学医、做医生
把本事学到手
几年后,再考公
▽
在手术室和诊室之间
他选择了办公室
在开刀和开药之间
他选择了开会
在写病历和写论文之间
他选择了写材料
我们先不管丈母娘
来看看他本人满不满意
38岁,我在办公室里
熬成了“老中医”
“电话里你的声音很年轻,一见面,怎么一头白发?”
记者一见到我,就被我的苍老“吓”到了。
我自嘲道:
▽
我是张鹏程,今年38岁。
大学学的是中医,5年本科,当年这专业可不像现在那么吃香,分分钟一毕业就找不到工作。
有了这个心理准备,我一毕业就开始“广撒网”。
考公,是随大流的选项,但“一战”就失败了。
我还面试了好多份工作,保险、医药代表……连专业不对口的金融、证券也面了。最后,还是医院收留了我,我进入了一家区医院,成为一名中医师。
一个刚毕业的新手医生,一到临床,啥都不想,就是干!想使出浑身解数,把病看好、把病人伺候好。
图源:图虫创意
那里的老年患者大多是本地老人,只会讲客家话,我一个说潮汕话的汕尾人,赶紧“鹦鹉学舌”,很快就能用客家话和他们唠几句。
“阿婆,sit得漫办(吃得怎样)?”
“奋啊好啊(睡得好吗)?”
时间过得很快,30岁猝不及防就来了,工作了5年,我还是个小医生,卡在人生的关口,开始担忧前程。
在综合医院中,外科医生是真命天子,风风火火、“手起刀落”,有即时见效的成就感。相比之下,我的科室就平淡多了,治病周期长,平平稳稳,像吹不起波澜的湖水,前景晃晃悠悠。
《前任 2:备胎反击战》电影截图
该何去何从?我决定,二次“考公”。
“二战”比“一战”要难得多,因为我每天还要上班,没办法全身心备战。
但命运的甜枣来得出其不意。30岁这一年,我过五关斩六将,跨进了深圳市宝安区的公务员队伍,成为宝安区卫生健康局的一员,按现在的说法,我“上岸”了。
底图来源:乔小通漫画
闯进办公室的人
诅咒我“全家去S”
原来我觉得中医科太平淡,结果一“上岸”,日子就变得“水深火热”,因为我接手的工作是处理医疗纠纷。
领导还是挺会“画饼”的:“小张,处理纠纷充满挑战,你的成长也会快过别人。”
因为当过医生,一开始,我内心的天平是偏向医院这边的,认为有些难缠的患者是故意来找茬、来闹。
但一段时间后,我发现自己的天平在慢慢回正。
医学是有专业壁垒的,严重的信息不对称,医生嘴里随便蹦出一个术语,就够患者去网上搜索半天。
所以,患者天然处于弱势的一边。接触得多了,我开始深深懂得他们的“难”。
有的患者被误诊后,失去劳动能力,没法再外出打工,生活真的走入绝境,这时候,你还能说他是来“闹”吗?只要是个人,都会有恻隐之心。
当然,也有愤怒。
一个繁忙的下午,我正低头处理着案头的工作。
有个患者突然冲进了办公室。
我认识他,之前我跟过他的纠纷处理,当时磨破了嘴皮子,电话打到没电,还去过几次现场,但患者始终不满意调解方案。
这一次,我又耐心和他解释了方案,他不满意,看到我桌面上的合照,突然来了一句:
“我诅咒你全家去S!”
哎哟我去!怒火“刷”地冲上我的脑袋,我攥紧了拳头,恨不得一顿骂回去、一拳打过去。
底图来源:乔小通漫画
几个深呼吸,我还是压住了怒火。患者离开之后,我瘫坐在椅子上,很沮丧,甚至怀疑当初为什么要“脑子进水”——考公。
后来,我还是帮这位患者解决了问题,和他聊到孩子时,我提起这点“仇”:
“你也有家人,你不会希望别人诅咒你全家吧?你知道当时我有多想揍你吗?”
领导“画饼”还是画得挺好的,我处理了几年纠纷,经验和技能是肉眼可见地蹭蹭长。我自学了很多法律条文,知道医患的痛点、医生的无奈,所以处理纠纷越来越顺手。
只是经常也有挫败感。有时候医患双方闹得不可开交,我真的想不出更好的出路,被患方骂,被医生指责,祖宗十八代,早被撸了一遍。
有些时候,“电话”一响,我就开始瑟瑟发抖。
一次,患者打电话来,我深吸了一口气,估计他又不满意处理结果了,这种“反悔”时有发生。
“张医生吗?上次你帮了我们,我们一家都很感谢你,也很信任你。”
我心里的石头,一下子落地。
“我们希望你能帮忙推荐一位儿科医生,因为你值得信任。”
那一天,我的心里都是亮的。
不当医生后
“我碰到了最真实的人间百态”
领导大概看出我是个可“造”之人,又把我安排到医政医改、中医药、公共卫生、体系建设这些岗位,使劲“造”。
“混”了这么多岗位,有啥收获没?
回答领导的话:“不同的岗位,锻炼了我的意志,开阔了眼界,我得到很多历练。”
但如果你私下问我,我会说:
“我碰到了比想像中更真实的人间百态。”
不当医生,我却看到了病人背后的“病”。
我知道,一万块钱可能会断了打工人的回家路。
有一年的年底,一个年轻女孩跑到我们这。她原本想趁着回老家之前去医美一番,然后悄悄回去惊艳所有人。
她听信了一家医院的888元“超值套餐”,结果, 在那一直刷,刷光了仅有的一万多存款。
女孩哭得死去活来,她连回家的钱都没有了,只剩“死路一条”。我和同事都很触动,也对医院的行为咬牙切齿。最后,我们找到行业协会,协调了好久,医院老板才肯退钱。那个小女孩得以赶在春节前回家。
我也看到,有的人被命运按在地上使劲摩擦。
我被任命为公共卫生科的科长后,负责区里的公共卫生大小事,其中包括精神卫生,经常要处理很多棘手的案例,比如29岁的小英(化名)。
小英有继父、哥哥,但没有血缘关系,她内心觉得自己更像个孤儿。从老家来“深漂”后,可能是原生家庭导致她更渴望爱,她很快就和一个男人在一起,没有领证,生了3个孩子,都送回老家养了。
可怀上第四胎时,男友就失踪了。
小英精神恍惚地在街头游荡好几天,最后被社区发现。我们调查得知,所谓的男友早就有家室了,我们磨破了嘴皮子,他都不肯出现。
后来,我们把小英送到医院,她先在综合医院生下孩子,再到专科医院治疗精神问题。
但她和男朋友的纷争还在继续,双方争执不下……事情像打了一个死结。
现在大家每次聊起,都觉得无力又遗憾。
因为亲眼见过太多活生生的人生悲喜剧,我对这份职业拂去了很多不切实际的幻想,没想着要波澜壮阔,只想把眼前的“砖”,踏踏实实地搬好、搬完。
“我会做好呢份工”
人看人,往往只看到别人的“风光”,看不到背后的心酸。
如果你看一个人,总觉得他很幸福,那只能说明:
你和他还不熟。
正如你不熟悉我。
每天早上7点多,我就出门了。
还要带上我爸,他中过一次风,我每天上班前,要先把他送到中医馆做针灸。
8点多,我就赶到单位了,食堂的早餐一如即往地朴素而单调。但管不了那么多,几口吞下肉包子,填饱肚子最重要。
因为很快,我,公务员:
琐碎的一天,就要开始了。
果然,还没走出食堂,电话、微信就“爆”了:
每一件事,都是没法拎起来的细碎,别人问起,我都举不出轰轰烈烈的事例。
可如果我轰烈了,市民不就“水深火热”了吗?
经历过疫情,你也许能懂:
公共卫生向来无小事。
毒蘑菇宣传没做好,就会有市民吃了“躺板板”,疫苗哪个环节出错,就会出人命,传染病没控制住,市民每天都得胆战心惊……
“小张,材料改得怎么样了?”
晚上8点多,一条“夺命”微信发来,我还在单位修改材料,在玻璃柜中看到38岁的自己一头白发,叹了口气:
“如果现在我还在当中医师,那就吃香了。”
又一条微信跳出:小英的病情稳定了,可以出院。
▽
我轻轻哼起歌,继续码字。
这份工作更像是一碗配了糖果的凉茶:
一口苦,一口甜。
看吧
其实……
当初学医的人
不管怎么选
结果都一样
为“人”服务
直接或间接
服务于每一个慌慌张张的世人
“投医从政”的张鹏程
尽心服务基层8年
头发熬成“婆”
他这个转行
不知道丈母娘满不满意
反正人民是挺满意的
2023年6月
他获评第六届
广东省“人民满意的公务员”
微信改版了
现在刷到我们的 摸鱼 科普贴全凭缘分
大家记得把小卫“星标3连”
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-End-
「有用就点在看」
本期封面:
采写:郑健阳
信息来源:深圳市卫健委宣传处、宝安区卫健局
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