突发，阿里云崩了！

楼仔2023年11月13日约 2 分钟

大家好呀，我是楼仔。

距离上次语雀发生 P0 级故障不到一个月，这次阿里又出事了，影响的产品包括淘宝、咸鱼、阿里云、语雀等阿里系产品。

01 事故表现

阿里云健康状况全面黄灯：

阿里云盘报错：

再看看语雀：

淘宝商品图片点击查看直接黑屏，钉钉、闲鱼也都出现相关异常。

18:16，阿里云官方回应：

字太小，直接贴一下原文。

尊敬的客户：

您好！北京时间 2023年11月12日 17:44起，阿里云监控发现云产品控制台访问及 API 调用出现异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。非常抱歉给您的使用带来不便，若有任何问题，请随时联系我们。

进展更新：

阿里的这次故障起源于阿里云的一款存储组件—— OSS（Object Storage Service，对象存储服务）。

什么是 OSS？我们看一下阿里官网介绍：

OSS 是一个对象存储服务，当数据文件过大时，一般会将数据分成元数据和对象文件数据来分开存储。

对于阿里云，OSS 就是他们提供的一个组件，可靠性可达 99.975%。

稳定性是他们全年必须达成的指标，而且是非常重要的考核指标之一，目前的这波故障持续时间较长，可用性大概率达不到 3 个 9 了。

这次事故影响太大，按照以往我呆大厂的经验，没有年终奖，还算是较轻的处罚了。

大家都是工程师，就不要抱着看热闹的心态，这波事故的小组同学，这 2 周会非常难受，各种压力、质疑、复盘等，因为我也经历过。

希望你们能顶住压力，挺过去！

最后，希望大家都能敬畏线上，远离事故。

最后，把楼仔的座右铭送给你：我从清晨走过，也拥抱夜晚的星辰，人生没有捷径，你我皆平凡，你好，陌生人，一起共勉。