其实当老板，是最容易犯错的

创业8年，我见过很多老板，有两种最为典型。

第一种，事无巨细型。

小红书标题写得怎么样，封面用得好不好，甚至标点符号有没有出错；天天站在运营背后，说这不行那不行。

事后又觉得，还不如自己干，效率还高一点。

这种老板非常适合做内容创作，但不适合做获客。

注意，内容创作≠获客，能获客的内容，不一定能要「完美」。

第二种，甩手掌柜型。

打算招聘一两个运营，让运营吭哧吭哧拿客资；不提供方法，也不给预算，甚至自己也不知道怎么做；运营就像无头苍蝇，四处碰壁。

这也是大部分老板找代理/代运营时的心态。

这两种类型的老板，都很难通过小红书拿到大量客资。

虽然我们团队也不是很大，但我骄傲的是，我可以出国待一个月，同样公司也能稳定每个月加微10000人。

我是怎么做的？

1、素材支撑

我并不管其他同事们的内容怎么写，标题、封面怎么做，这些会由我们的流量操盘手来负责。我只做只有我能做的事情，其中最重要的一件事，就是素材支撑。

线下课现场，我会带一个摄影师，全程录制；

与朋友会谈，我会带一台便携相机，全程录制；

被摄影师拍摄，我会带一位编导，全程录制+直播。

这些，是我提供素材支撑的方式。

除了视频类、干货类的素材以外，我的同事们还会要求我多去拍形象照，因为我们很多笔记的封面也会需要到。

这就是我的主要工作，我产出内容，公司内部运营同事负责不断加工，不断分发。

2、案例支撑

好了，这时候有些不做视频的朋友就会挠头了：

「我不做视频呀」

「我团队也没有那么多人，能有人随时帮我拍呀」

不做视频，那老板要做的，就是做案例支撑。

案例支撑，就是你作为最懂产品、最懂用户、最懂销售的，你必须要给运营提供内容对标。

举个例子，我&老木&张老师，在看到匹配我们产品的笔记，就会发到群里，让同事马上对标。

深夜两三点刷到的某个比例，第二天早上我们的账号就会开始实验分发。

要拿同行的案例，直接给到运营去落地；

要拿异业的案例，并跟运营讲怎么落地。

那作为老板，怎么找到这些案例呢？

刷，人工养AI，把你的小红书账号，养成你潜在客户的样子。

看到同行的，就点进去私信。

多搜索、多跟同行互动。（这里注意要用小号）

不用一周，你就会看到一堆水下的同行。

他们最近在玩什么，他们最近发了什么笔记，第一时间都会推送到你的首页上。

接下来怎么做，看你自己了。

3、持续拿新方法

模板本质上，还是「术」层面的解决方法。

但除了术，道也要关注。

术会快速迭代，快速失效，但方法论，是可以几个月甚至一两年的。

这是用来支撑团队大方向运转的关键。

那什么是「道」？

要不要做IP？有没有同行做IP？结果如何，数据如何？

矩阵怎么做？多账号内容该怎么分布？

是否要投流？花钱的效果怎么评估？

这些，是小红书获客的「道」。

要么自己花时间实践，要么花钱报课。

这两天有个做婚纱摄影学员联系我，说自己投聚光，花了块5w块，每个客资170块，亏了不少钱。

我说，要是你早一两个月来上工作室班，指不定就能帮你省下几万块。

有价值信息，只能在小圈子里面流通。

很多方法，一两句讲不清，线上也没办法展开。

4、构建团队

当你的流量方法论基本成型，就必须要放大了。

我们公司的结构你可以参考，像前面提到的，我只负责非我不可的部分。

其他部分由老木统筹，流量负责人张老师带着运营同时搞定我们的获客。

我们的运营，每个月就用我们给到的方法论和内容模板，持续产出内容，稳定拿客资。

构建团队，最难的是：

对于老板来说，你要考核运营结果；

对于员工来说，需要被持续激励。

两者的关注点，大多数时候不一致。

而作为最想拿到结果的人，也就是老板本身，需要在其中腾挪、设计规则。

我们自己的薪资结构，也会在线下课里展开给各位分享，系统讲讲我们是如何考核&激励一线运营同事的。

5、持续复盘

不管是个体作战，还是团队作业，都需要持续复盘。

老板最致命的两个问题：

一个是管得太细，什么数据都要管理，今天100个客资掉了10个，就马上追责，这其实会给运营带来极大的心理压力，他们也很难去测试新模板。

因为一旦测试，必定会掉量。

但不测试，团队又走不长久。

有些数据，是老板不需要管甚至不能管的，就算知道了，也得闭上眼假装不知道。

另一个，就是啥也不管。

月底了，一看报表才知道，这个月拿了几个客资，这时候神仙来了也救不了。

所以，在我的办公桌上，会有一个屏幕，专门呈现重点数据。

总投流费用、单粉价格、进线榜单。

这是我关注的3个重点数字，我展开给大家讲讲：

总投流费用：很好理解，就是我们用聚光花了多少钱，因为我们主要做的是投流。

如果做自然流的朋友，一定要把人力成本算进去你的流量成本中。

单粉价格：总流量投入费用/加微数量，用来评估每个加微的成本的。

我们目前是12-15块一个加微，香不香？

进线榜单：我们每个运营每天的客资数量。通过这个榜单，我就可以知道谁做的好谁做的不好，就能把好的方法复制给不好的同事，提升整体运营效率。

做老板不容易的啊朋友们。

大家平时翻我的朋友圈，可能以为我天天遛娃或在外边玩，其实大多数时间都是围绕这5点在转。

吭哧吭哧，用7年构建了乱川文化这家在圈内还算有些名气的小公司。

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