有些智能体是脱裤子放屁

智能体会改变人类社会运作模式，这一点我从来不怀疑。

但是智能体也有自己的能力上限，放在一个不合适的场景下，这个智能体会非常糟糕。

我是一个地图APP的重度用户，不仅用它来查询地址，也直接在上面打车订酒店订餐馆。用户体验不错，至少比它的竞争对手好多了。

它推出一个AI订座服务，大概长这样：

我们图凌人工智能有限公司的同事正好要找个清真馆子聚餐，就不客气的试用了。结果这个智能体一上来就要我打字：

虽然我本来可以一句话说清的，却要花时间和这个智能体打字，但是也能接受。

智能体拿着我的信息，就去忙活了。没多久就给我报告战功，说订好了。

作为一个天天和AI打交道的老师傅，我从来不信AI的第一次工作汇报。我打开他的完整沟通明细，看到的是这个：

这不对啊，我要的是包厢，这商家说的是直接来大厅，这能是一回事吗？而且从通话记录看，商家一直在打断机器人说话，明显没有耐心。

不放心的我，自己打了个电话给商家，果然人家根本就没把机器人当回事，就没登记包厢预定。我自己定了个包厢，老板提醒说包厢最低消费400，三个人能吃这么多不。嘿，刚才AI打电话来的时候，你怎么不提醒它呢？

这个智能体的功能，我感觉就是脱裤子放屁。我本来就要打电话给餐厅，换成和智能体对话，节省了我什么？

而且这个过程中，信息失真非常严重，智能体没有准确的传送我的包厢需求，也没有准确的传回餐厅没有预留包厢的信息。

这个场景下，智能体选择了一个它最不擅长的领域：和人类沟通，并且试图建立信任。