「速成车」不行,「速删帖」也不行
我们必须要守护公共讨论的成果,否则就沦为一场喧哗。
「尊界事件」发展至今,率先结出的成果是:四部门发布新规对「速成车」说不。
尽管我认为新能源车这些年狂飙突进,在世界范围内实现弯道超车,士气大振的同时难免也萝卜快了不洗泥。先污染再治理,总归是要治理了,喜闻乐见。
能得出这一成果,除了彰显四部门的铁腕雄心,也要看到媒体接续监督的功劳。
首先是「懂车帝」敢触逆鳞,摸老虎屁股,揭开盖子,然后是媒体、自媒体跟进关注、解读,最终形成全民讨论的局面。
媒体监督先于行业自查自纠,这正是文明社会互相补位,互相督促的良性结果。
但我不得不说,这次恐怕是万幸,来之不易。
要知道事件刚爆出来,第一批媒体跟进报道时,遭遇了大面积删帖,有图为证:
各大媒体社群里的成员都坦言:那种熟悉的感觉又回来了。恐怕又要不了了之了。
涉事方企业删帖、捂嘴的手段向来是他们的常规武器,这是不容置辩的公论,此番故技重施,就是路径依赖罢了。
值得注意的是,除了删帖之外,「把水搅浑」是配套手段。
譬如,将一个制动系统厂家董事长的朋友圈力挺言论作为素材投放给媒体。
该董事长认为:「试车员侧向发力别断踏板,个别媒体牺牲中国品牌的口碑获取流量。」
言论足够荒诞,踩踏板的国标体位是什么?中国品牌何其多,某一家能代表全部?个别媒体此次发声,心头的恐惧难道不大于获取流量的喜悦?
私人朋友圈发发得了,居然能登上各大媒体,双方的「丑陋」是互为镜像的,那就不得不公布部分失格的媒体名单了:
我们继续研究「尊界事件」中媒体的发声走向。
在遭遇第一波大面积删帖后,似乎是工作量太大,亦或是民意过于沸腾,此后媒体的声音能正常呈现,活跃的地方政府宣传门面单位也发文探讨(居然也有事后隐藏文章的动作),直到《人民日报》发布具有定调意味的评论,至此大抵可以宣告涉事企业干涉舆论的动作失败了。
除了令人炫目的民族主义光环外,外界始终对涉事企业的吁求是能正常置于媒体监督的镜头之内,它不应享有舆论豁免权,也不应享有让舆论息声的特权,反倒是公众评论它应享有免于恐惧的权利。
所以,我说这次公共讨论还有一大成果值得守护:人们可以正常讨论一家企业。
浙江宣传今日早间发布评论称:删视频、冷处理、朋友圈回应,全都无法从根本上解决问题。
某地宣传部门早先也发文称:回应产品问题能不能说人话?
目前媒体援引涉事企业最新的回应是来自客服的一段话术,那就有两个问题:
客服的话能不能代表一家企业的意志?我认为是进可攻、退可守的选择;
客户那段周正的话,是被动式输出,为什么不再次通过公告,对公众发布?
事到如今,还在搞滑头,能行吗?