银行职员输错数字，存2500元变25000元，储户以“离柜概不负责”为由拒绝退还，法院判了

去银行存了2500元，存完发现账户里有25000元，天降横财能拿走吗？

湖北日报报道，近日，湖北松滋法院调解一起不当得利纠纷案，储户向银行退还了不属于自己的22500元。

A bank customer in Hubei province has agreed to return 22,500 yuan mistakenly deposited into his account after a bank employee entered the wrong amount, Hubei Daily reported.

2025年12月，储户严某在某银行存款时，交给银行职员现金2500元。没想到银行职员一时疏忽，在系统中录入的金额不是2500元而是25000元。

In December 2025, a man surnamed Yan deposited 2,500 yuan at a bank in Songzi, Hubei province. However, an employee mistakenly entered 25,000 yuan into the system.

严某离开银行后发现账户余额增多，但他并未将此事告知银行，反而将账户里的钱款转给妻子。

After noticing the extra money, Yan transferred it to his wife without notifying the bank.

当晚，银行核对账目时发现存在22500元差额，调阅监控录像后确认是严某办理存款业务时多录入系统所致。银行随即联系严某，希望其退还多存入的钱款。

“柜台上告示牌写着‘现金当面点清，离柜概不负责’，为什么要还？”严某认为多收到的钱应归自己所有，拒绝退还。

The bank discovered the error during an end-of-day reconciliation and asked Yan to return the money. He refused, arguing that a notice at the counter stating "No complaints after leaving the counter" meant he could keep it.

双方多次沟通未果，银行以不当得利为由向法院起诉，要求严某返还22500元。

法院经审理认为，严某账户实际存入25000元，但他现金交付给银行职员的只有2500元。严某多获得的22500元没有法律依据，且直接造成了银行的经济损失。

根据民法典第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。本案中，银行因操作失误多存入钱款，严某获得该22500元与银行损失之间存在直接因果关系，故严某的行为构成不当得利。

至于“离柜概不负责”告示牌，法院认为，这属于银行单方面制作的格式声明，该条款免除己方责任、限制对方权利，本身无法律效力。严某试图用银行保护自身利益的告示来对抗银行的合法请求权，显然不能成立。

最终，经法官释法说理，严某同意返还钱款，双方签订调解协议，纠纷得到圆满解决。

The bank then sued him for unjust enrichment.

The court ruled that Yan had no legal basis for receiving the extra 22,500 yuan and was obligated to return it under China's Civil Code. It also found that the bank's notice had no legal effect.

Following mediation, Yan agreed to repay the money.

法官提醒，银行操作失误并不意味着钱款归储户所有。储户遇到类似情况应主动沟通返还，避免因小失大，从民事纠纷升级为刑事风险。

来源：湖北日报

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