拓品新消费

吊打肯德基“疯狂星期四”,麦当劳靠直播日入1000万

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麦当劳,闷声发大财。

作者 / 岳颜

编辑 / 张昕昕

“10.9米的板烧鸡腿堡兑换券我现在上600单,宝宝们快冲,321上咯!”

伴随着主播的一声令下,直播间的1号链接由灰色转为彩色,但仅仅两秒钟,这条购物链接再次显示售罄。

或许是速度太快让太多人都来不及反应,不少蹲守直播间的网友纷纷抱怨称“压根抢不到”、“骗人的吧”、“再上1000单”。

不过,主播却并不为之所动,她继续面不改色地说道:“没抢到的宝宝们可以在直播间等等,我们会不定时重新上架10.9米的板烧的哈!抢到的宝贝在评论区发抢到了帮我证明哈!”

……

这样的情景几乎每半小时都会在麦当劳的抖音官方直播间@麦当劳抖金店 上演。和很多本地生活的直播间场景不同,麦当劳直播间最受欢迎的品类并非一直挂在购物车的橱窗里,而是需要长时间蹲守直播间,并且每天的主推款式都有所不同。

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所谓“吊系”直播,懂得都懂。

除了价值10.9元的板烧鸡腿堡之外,8.8元的巨无霸汉堡、87元10次汉堡卡、1元的中可乐等都成为了直播间的流量密码,吸引着几千甚至上万人同时在直播间蹲守。

原因也很简单,价格足够打动消费者。

蝉妈妈数据显示,@麦当劳抖金店 最近三十天共开播16场,累计销售额在1000万-2500万,最近一次直播的销售额也达到了100万-250万,场均观看人次为57.2万人。同时,麦当劳抖音官方店铺显示,该店铺粉丝量为399.7万,已售数量达到2046万。

有媒体报道,今年双11预售期间(10月24日-30日),麦当劳直播间的多个单品,都冲进了抖音本地生活类目热卖TOP10。

显然,这种给出超低价、直接让消费者购买的直播带货的方式,远比100篇“疯狂星期四V我50”的烂梗文学来得更加有用,也让麦当劳能够借助抖音在本地生活领域闷声发大财。

麦当劳抖金店,日赚斗金

上午11点,赵瑞准时来到@麦当劳抖金店 的直播间,她今天的目标是抢到29元十翅桶套餐兑换券。

据赵瑞描述,“29元翅桶”套餐里鸡翅约合不到3元一根,比线下12元一对的价格足足便宜了一倍,因此这款套餐在线下上架的频率比较低,但在麦当劳的直播间里却能一次性囤好几张券,对她来说十分具有吸引力。

“现在麦当劳线下套餐一直在涨价,但直播间的价格便宜许多,我可以不再吃‘12.9元的穷鬼套餐’了。”她说道。

正如赵瑞所说,在麦当劳的抖音直播间,不仅价格更实惠,套餐搭配组合的方式也要丰富了不少。像是在线上售卖的“30元3种小食任选”套餐中,花30元可以在“麦辣鸡翅”、“中薯条”、“麦乐鸡块”三种小食中任选三种,并且允许分次核销。计算下来,比线下单独购买的方式要便宜了5元左右。

这对于那些对快餐价格涨幅0.5元都十分敏感的消费者来说,吸引力实在不小,也正是他们让@麦当劳抖金店 的营业额不断攀升。

数据显示,@麦当劳抖金店 直播链接中,价值21.9元的“麦辣三件套”售出55.2万,按照价格计算,单一款链接销售额就突破了1200万。同时,在麦当劳的抖音团购店铺中,价值99元的“霸气加油桶”目前已售出148.9万单,累计销售额为1.47亿。

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这样的销售数字,堪称恐怖。

不止是直播,围绕抖音的生态,麦当劳也做了不同针对性的营销方式。

首先,除了自家直播间,不少本地生活博主也开始在直播间为麦当劳带货。这其中,专场直播占到了一半以上。这些主播量级也各有不同,大到同屏在线人数超过千或万级别,小到直播间蹲守的只有不足50人。

简而言之,首位兼顾。

其次,氛围感营造也不失为一种好的营销策略。

在此次世界杯期间,麦当劳在抖音上喊出口号:“足球踢踢踢进门,麦乐送送送上门”,即麦乐送的外卖服务。而小食套餐“22元22块麦乐鸡”也被放到了显眼的位置。

针对这款小食套餐,麦当劳在抖音上投放了大量的软广。像是将麦乐鸡都撕碎拌上酸甜酱的“花式吃麦乐鸡”;为汉堡计算卡路里的“麦当劳7天减脂餐”;将薯条和麦乐鸡撕碎撒上番茄酱摇晃的“麦当劳隐藏吃法”……

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“新颖”的吃法,配上暖色的滤镜,整个视频看似猎奇,效果却立竿见影。不少视频都收获了过万的点赞和收藏,在一些评论区中,也有不少“别把我馋死,这就去买麦当劳”、“还能这么吃,我不信,除非我现在就尝尝”等的评论。

赚足眼球,抓牢食欲,足以让其自掏腰包。

下沉市场 ,麦当劳赢在了哪?

当然,麦当劳也并非唯一一家借助抖音等平台玩转互联网营销的品牌。

这当中,这里不得不提的,还得是肯德基。

当“疯狂星期四”的烂梗文学只能提供“每周一爽”而非“每周一购”的程度时,肯德基也决定适时迈出下一步。比如,直播带货。

相比麦当劳仅有@麦当劳抖金店 一个官方账号每天直播,肯德基则在抖音上拥有4个具有官方属性的账号。平台显示,4个账号每天会同时直播,时间跨度不同,在一定程度上也会产生流量对冲。同时,据观察,在肯德基的直播间几乎没有需要蹲守的商品,几乎全部商品都能直接下单,消费者可以随买随走。

拓品新消费也做了一次实验,选取了12月10日晚22点40分这一时间段,@麦当劳抖金店 、@肯德基吃货福利社以及@肯德基灵魂宵夜 三个直播间的同时在线人数为1237、544和66人。肯德基两间直播间的人数几乎是麦当劳一间直播间人数的一半。

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或许,正是因为减少了用户停留时间,无需蹲守,也在某种程度上降低了用户激情下单的可能性。

数据显示,肯德基目前销量最高的一款商品为价值62.9元的“鸡架双堡套餐”,销量为11.0万,累计销售额近700万,但还远无法与麦当劳的销量数字相比。

与之类似的,汉堡王、德克士、华莱士、必胜客等快餐品牌,以及瑞幸、奈雪的茶、沪上阿姨等茶饮品牌都开启了自播模式,玩起了不同的花活。

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例如,瑞幸的抖音直播间在卖咖啡之余,还让男模们拿着不同口味的咖啡在T台上走秀,引起了不少女粉丝的热烈讨论,频频发问“是卖咖啡送小哥哥吗”。

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但不管是整花活,还是“卖男人”,虽然这些品牌也能依靠着固有的影响力排进抖音直播带货的“虚拟生活”榜、“团购带货”榜的前十名,但与麦当劳相比,部分品牌要么架上的商品优惠力度不明显,要么留客效果不好,使得在销量数字上都稍逊前者一筹。

归根结底,一方面,用户确实能在麦当劳的抖音直播中看到线上线下明显的价格区别,同时麦当劳的各种猎奇软广也能激发用户的购买欲,另一方面,抖音在本地生活业务上的推进与麦当劳需要拓宽市场、占领消费心智的策略不谋而合。

而随着麦当劳强势进军本地生活下沉市场,预估不久之后,肯德基、汉堡王等其他快餐品牌也将会摸索出各自的营销路径,创造出新的快餐市场混战格局。