2019年我加入大的云厂AWS，然而，在入职培训时候听到资深的云认证老师讲标题这句话“AWS不是给人用的”，我惊掉了下巴。
当时我刚从苹果公司跳槽到亚马逊，苹果产品的基本设计理念就是“天才的设计，傻瓜的使用”，一个好的产品，应该是像iPad那样，使用门槛很低，三岁小孩不用学就能用的。在使用AWS好多年之后，才理解了和Apple完全不同的产品思路，明白了“不是给人用的”这句话的真正含义。打开阿里云的界面，仿佛看到了非常熟悉的淘宝界面。真的是，就像淘宝一样，男女老少的傻瓜们都能使用。首页就是大优惠，像极了各种直播带货的天天优惠。
更别说，腾讯云还有方便的小程序，可以在微信里随时打开，消费起来简直不要太方便！打开AWS的界面，会发现网站界面丑陋，人机交互非常不友好，采用了“侘寂”一样的性冷淡风格，而打开首页，竟然是免费套餐。点开其中一个服务，里面充满了看不懂的术语，让人望而生畏。找一个架构图，上面全是各种奇怪的符号和英文缩写，需要去网上挨个查，才明白每个名词的意义。然而，正是这样一个界面侘寂风的云厂，却每年赚了800亿美金，20%的利润，反观阿里，到现在大约是200多亿美金，还在不停换帅，并在盈亏平衡点挣扎。
那么，AWS是如何遥遥领先阿里腾讯，作为全世界第一大云厂，长期占有全球50%的云计算市场份额的呢？AWS这种不给人用的东西，为什么比界面友好的阿里腾讯使用更加广泛，更加赚钱呢？如果说AWS不是给人用的，那是给谁用的呢？
换句话说，AWS是对开发者友好的，下面这张图，是刚刚结束的2022年AWS全球用户大会，晚上轰趴时的照片。拉斯维加斯的Re:invent大会，我们看到，尽管上面的DJ非常卖力，但场面却非常冷，完全带不动。就是这样一个大会，却让全世界的从业者，像朝圣一样争先恐后地参加。在AWS工作的到时候，我发现AWS确实不是给一般人用的，用传统IT的方法去推广AWS，基本全都是死路一条。AWS的用户，是一帮缺少生活情趣的码农，他们通过代码使用AWS，却是AWS的狂热分子。10年前的2013年，也同样是在拉斯维加斯AWS用户大会的门口，IBM因为6亿的中情局大单丢给了AWS，在会场门口的巴士上针锋相对的打了一个广告，意思是IBM拥有比AWS更多的网站。
那次会议结束之后，一位AWS的开发者粉丝，写了吐槽邮件，意思是，请IBM少打口水仗，多做点实际工作。
没过几年，IBM就从Gartner的云计算象限领导者里消失了。
AWS的用户，并非传统光鲜亮丽、西装革履的CIO、CTO们，全都是一帮高度理性、Party的时候嗨不起来、却重度使用云计算的码农群体。
那么，为什么是这个码农群体，而不是我们传统以为的CIO/CTO，决定了IT行业未来的走向呢？AWS最大的那些客户，很少有像银行、保险这类传统的公司，大多是Facebook、Airbnb这些后起之秀的互联网公司。比如AWS最大的客户之一奈飞Netflix，高峰的时候，占有全美晚上8点之后80%以上的互联网流量，而Netflix刚开始，只是几个人的创业公司，从使用AWS的免费套餐开始的。因为一开始，AWS就是给亚马逊内部自己的开发者使用的，所以AWS的产品，就是服务这些码农的。对于无数开发者来说，他们在上学的时候、在工作之余学习的时候，免费的资源就非常重要。可以说，亚马逊的客户至尚，正是在这里找到了用户的关键痛点，免费套餐，对于无数学生和初学者来说，就是一个最小可爱原型MLP，有什么能够比免费又功能强大更吸引他们的呢？后来，这些开发者，有一些成为了大企业的负责人，自然愿意继续使用AWS。另外一些开发者创业，成立了大量的创业公司，这些公司中，有一些成为了后来的奈飞、Airbnb，他们的云用量，超过了传统IT用户。AWS的用户，一开始就是亚马逊自己内部的开发者。AWS的诞生，本身就是亚马逊内部电商架构解耦、要求所有服务成为SOA，并且API化的结果，是一种便利内部团队低成本创业的工具，然后亚马逊把这种云的能力交给外部客户使用的产物。所以，对于亚马逊来说，客户是谁，客户需要什么，自己能提供什么价值，永远是第一位的。对于阿里腾讯来说，似乎不太关心云的真正用户是谁、提供什么价值。买单大于一切，阿里腾讯们，更喜欢用淘宝一样的大促销，割现成的韭菜。阿里们认为，双十一大促我们是最便宜的，比用户需要什么更重要，他们一开始就要做跟随者，一直也没打算引领市场。如果说一个IT基础架构是盖房子，买单人是客户，那么开发者，才是真正盖这个房子的木工、瓦工，他们才是云计算的真正用户，是懂哪些用料更好的人。这并不是说，AWS的客户身价不高，而是说，客户自己是否懂得数字化、互联网化、并愿意下地干活，实现高科技的民主化。几年时间里，高盛的人员组成，30%都换成技术人员，并且完成了数字化转型，推出了个人信用卡，从传统投行，进入了2C市场、中小企业市场，并成为了一家大数据公司，把自己的金融平台开放给同业。
高盛楼下的画风，也从全西装革履，换成了穿着拖鞋T恤上班的西二旗风格。
高盛已经明确提出，要开源，要做金融界的Google，它正在改变行业。
这些功能，如果不是专业的开发、运维、数据人员、AI或物联网从业者，恐怕很难理解是什么意思。很多服务和功能，连我这个IT从业经历接近20年，并且在AWS干过的IT老兵，理解起来都很吃力。打开阿里腾讯的网站，我们能看到大量的“行业解决方案”，最夸张的，就是这一段“养猪”“养羊”。“行业解决方案”，已经渗入到了农业，甚至农户家里。天才设计，傻瓜使用，阿里云的用户，甚至能够普及到农户。无所不能、无孔不入的阿里云，几年前就推出了无所不能的“大中台”。经过几年的实践，大家发现，所谓的“大中台”阿里自己也没太搞清楚。
一个看上去无所不能的东西，实际上就是让客户多掏钱包、多买单，割认知韭菜的名词。“大中台”的本质，其实就是包装一个谁也听不懂的概念，为了上中台你要买一大堆服务器，然后选择阿里作为集成商，帮你把这个行业的数字化做了。结果，推出大中台多年之后，连阿里自己也去“中台”了。这种东西，很像装修行业里的大装修公司，只要签了总包合同，那么后面你的主料、配料的选型，都归我了，细节你不用管，反正我是互联网公司，你不是，至少你肯定没有我懂。AWS的产品很像宜家，把板子、门做好，用户可以自己组装，也可以让专业人士帮你组装。那一个个AWS网站上看不懂的服务，就是真材实料、功能专业的板子。从这个角度看，如果同样是用装修打比方，你要思考一下，是需要一家全都帮你做好的装修公司，还是雇一个经验丰富的人给你做工长？盖房子的过程，童叟无欺，价格透明，你能细化到，看到每个板子的价格。亚马逊自己的电商网站，经过解耦，具备了随时重构、重建的敏捷能力。AWS的客户，也具备了这种灵活性，因为他们知道底层的那个板子是怎么搭起来的。具体来源，可以参考《创造生命》这本书，号称是AWS的思想起源《生命》里面提到，要创造一个自我迭代的生命，就要像生物学里一样，从细胞开始，发明IT行业里面的“原语”。
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几年前马云说，我们要用互联网+，改变全世界多少个行业。
某个APP今天1万用户，明天可能变成100万用户。
用户今天需要买电动车，明天可能就变成了要买无人机。
IT架构也一样，今天盖好了一个三室一厅，很快就需要变成五室三厅，或者干脆变成需要大开间，不需要卧室。
千行百业的需求瞬息万变，客户需求的变化更是无穷无尽。
能够了解自己行业，做好数字化的，只有客户自己，而不是阿里腾讯们。
能改变行业的，只有这个行业里面，最Know-How的那几个标杆企业。
要么就是提炼了无数同业经验的、细分市场里的头部SaaS公司。
因为做扫把，可以批量化，也可以被智能化的程序调用。一个别墅的主人，可以提出无数的要求，管家和保姆团队来满足主人的要求就好，阿里腾讯们，就想做这样的管家团队。AWS的思路则是，这些如何扫地的事情，不要自己做，要做一把智能的扫把。这些扫把，在专业的开发人员手里，才能成为武器，甚至变成扫地机器人。比如自动化这件事情，因为足够底层，码农们可以轻易用DevOps真正实现开发运维的一体化。前几年我遇到一个AWS的用户，他们用极少的人员，管理了无数个分布在全球很多客户的IT系统。用的，就是AWS的自动化特征，因为简单，所以能够被调用。用户用代码直接控制底层资源，云计算的资源，全都嵌到代码里面去，告警、扩容、关机，都能用代码自动实现。为什么能做到这一点？因为底层的扫把、微波炉功能足够好，足够智能。前几年，我的电脑坏了，后来用几行代码，就实现了整个电脑的自动化备份，深刻体会到这种自动化，用一行代码实现电脑备份-写在PC坏掉之后。
云计算厂商，没有大家想象的那么无所不能，世界第一大云厂，其实把自己定位成生产扫把、生产家具板子、生产微波炉、砖头的“原语”厂家，面向的是IT行业里面的工长、木工、瓦工，因为真正会盖房子的，是这些人。阿里们自以为懂得所有行业，其实他们不懂，那么多行业也没有人能够都弄懂，只不过用一些假大空的概念割割韭菜。
我们看到，近些年阿里腾讯等云厂们亏损的原因，无外乎是用集成商的外壳，包着云计算的概念。结果，因为他们的人工太贵，连集成商，其实都没做好。云计算的本质，是满足用户价值、做好产品和功能。好的云计算厂商，要做好底层精密的一砖一瓦，不要去试图去盖房子、当管家。如果觉得AWS不好用，那是因为你是房子的主人，不是专业盖房子的。只有自己学习设计好架构，盖好自己的房子，或者交给专业的人去干，懂砖头、懂架构，才能不被各种“中台”割韭菜。云计算，不应该是给人用的，而应该是最好的砖头。
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