二月纯银专栏:经常被滥用的方法论,高效会议的控场力,同好社交就是个伪概念
但方法论也是真实存在的。
方法论分两种,我辱骂的是通用的方法论,觉得有一种高明的方法可以解决所有的问题,或者是某一个垂直市场的问题。然而越通用,越空洞,越鸡汤,到最后变成了 “少即是多” “小步快走” “延迟满足” 这种虚头巴脑的东西。道理都对,但对于指导工作没有实际价值,也就是小白不明觉厉而已。
那么正确的方法论是什么呢?
是每一个高阶根据自己的个人特质,根据垂直市场,根据公司环境,根据具体的业务场景去定制的方法。
它是每个高阶各自不同的定制方法。
比如说,怎样对垂直市场分层分析?怎样快速冷启动新项目?怎样规范项目管理?怎样研究新产品与陌生的用户?每个高阶都有自己的一套方法,可能大同小异,但很难格式雷同。尤其是针对不同的业务场景,长期迭代形成最适合自己,也最适合公司环境的效率最优解。
这就是正确的方法论。
它的本质是在特定环境下,不断迭代出来的运行规律,只要环境没发生剧烈的改变,运用这些规律可以大幅度提高效率和准确率。
当我们羡慕高阶的方法论的时候,大多数人无法感知背后的 “定制性”,妄想拿过来就用。用你妹……你根本不知道方法背后有多少变量,而方法本身是多种变量影响的结果。甚至于当你看不到变量时,你连高阶的思考方式都摸不着边。
这时,有人会问,那么高阶的方法论到底是什么嘛?
我回答说,当你掌握方法论那一天,你才能真正明白方法论到底是什么。就像处男理解不了交媾,没结过婚的人也没法感同身受离婚一样。
甚至于就算高阶愿意告诉你,讲出来的很可能是干巴巴的几句话。你的确听明白了那几句话,但你根本不可能感知到语言背后是一张巨大的网格,当他尝试总结方法论的时候,网格就坍塌成为了一个小点,浓缩成干巴巴的几句话告诉你。
所以我一直很讨厌别人问这个问题:什么是方法论?你怎样看待方法论?你有什么方法论?别人一问,我就想抡起一张折凳去殴打他。高阶互相之间也不会交谈方法论,而是谈论具体对某个市场的看法,对某项业务的看法,对管理手段的看法。我们直接交流可以落地的结果,而不是虚头巴脑的方法。我们对具体的市场和业务进行抽象,而不是对空洞的方法进行抽象。
策划会,我带着产品或者运营,在会上讨论成型或者不成型的方案(或数据/市场分析)
协作会,跨部门协作,争取其他部门对本部门的方案支持
老板会,老板主持的,部门主管级别的例会
而我曾经经历过一些低效的公司例会现场,共同特征是:
议题松散,尤其开放式议题占比很高
参会人员对于议题欠缺准备,经常陷入长时间的沉默
讨论中经常跑题,越是跑题,讨论越热切,回到正题就沉默了下去
经常有 “不讨论出结果绝不罢休” 的劲头,但因为欠缺准备,或是结果不符合老板预期,会在一个高难度议题上纠缠很久,哪怕沉默到窒息也死不撒手,仿佛临场想半小时就能有个好结果一样(从未发生这样的好事)
经常冷场许久,准备切换到下一个议题时,忽然有人咳嗽一声,说两句不咸不淡的,短暂讨论后再次冷场许久,准备切换到下一个议题时,又有人咳嗽一声,又说了两句不咸不淡的,如是往复
这种例会,我参加了很多,逃不掉也厌恶至极。
但到了我做主持人的时候,自负地说,我非常擅长会议控场。技巧都是大路货,没什么好分享的,关键是控场能力。
每个议题都设置理性的目标,我来引导讨论,向目标靠近
我来为每个议题,无论开放式还是高难度的,设置清晰的路标(渐进式的讨论点),一路沿着路标前进,跑题就拉回来,达到 checkpoint 就放下下一个路标
我来不断进行阶段性的归纳,厘清分歧与共识,总结约束与重点,把发散开的讨论收拢成一束
留一些集体沉默 1-3 分钟的思考时间,张弛有度,更多的时候点名要求回答,避免讨论冷场
在 “路标” 用完了,目标仍未达成时,果断结束讨论,亲手记录摘要发给大家,计划下一次讨论
这种控场能力,也是几千次主持会议锻炼出来的。我对主持人的定位不是一个组织者,而是引领者。主持人没有主见,寄希望于大家一起来碰撞碰撞,我从来没见过这种会议能有什么好下场。
同好社交就是个伪概念。
我们首先从陌生人交友的底层逻辑说起。
底层逻辑很简单,一句话就可以概括:追求关系升级的效率。
对于最常见的性魅力社交,两个人互相看对眼了,一方主动搭话,一方欣然接受,来来回回,关系就有可能升级。在这里关系升级的链条是很短的,主要取决于性魅力的匹配度,以及话题破冰的技巧。
但同好社交的链条却是很长的:
首先要有共同的爱好
其次需要在共同爱好上聊得来
互相产生兴趣后关注对方,寻找话题(大概率根据对方的动态带动话题)
来来回回,关系就有可能升级
这里的关键是,怎样识别同好?当然是靠发布内容来留下气味,靠发布内容来制造话题。“发布内容” 本身就是一道高门槛,把大部分普通用户挡在外面。
如果降低门槛,就会变成 “你最喜欢的电影是” 这种糖水问题。十个人里边大概八个人会写《这个杀手不太冷》《肖申克的救赎》 ,完全没有任何识别性,更加没有话题性。归根结底,内容带动话题,构建画像,对内容质量是有要求的。但社交又不是特指创作者社交,普通人也有社交需求,并且普通人无法连续创作有吸引力的内容。
所以,只有同好社区,没有同好社交。少数人写,多数人互动是成立的;多数人又写又互动是不成立的。但社交是 “所有人对所有人的互动行为” ,没有高低优劣之分。
这时候,你看,PO 自拍匹配性魅力,把门槛降到这个份上,才是所有人对所有人的互动。
只有低门槛,短链条,才能提升关系升级的效率。同好社交的链条又长又难,更像是在同好社区里,自然衍生出少数社交行为,但不可能作为独立服务。
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