他在北京送快递

胡安焉，曾经打过十多份工，他把自己的经历写成了一本书

《我在北京送快递》。

前些日子我跟他录制了一期播客，点击原文可以收听。

苗师傅：请原谅，我看这本书的时候有一点，怎么说，不太健康的一个心理。就是我们平常都会收快递，也会去看看自行车店，也会去看看服装店，但是我们看的时候不知道对方是怎么运作的，所以我特别注意看你在自行车店，在快递公司的经历，我特别想知道你在快递公司在北京送快递的时候，你是怎么区分一个小区的好坏，哪个是好，哪样小区是好活，哪些就是坏活，你们是怎么区分的呢？

胡安焉：有很多因素，第一个就是看这个小区能不能让三轮车开进去，如果不能进去的话，比如说我送的有个小区叫玉兰湾的，它是一个高档小区不能进去，我就要把车停在外面的大马路边，我把货卸下来装到一个板车上，然后走路的拉进去送，这样会大大的增加我们的派送时间，降低我们的效率。不给三轮车进，就是一个坏小区，当然它其实是个高档小区。

其次就是小区的居住密度，比如说楼和楼之间的间距，还有每一层楼的住户数这些，只要越密，人口密度越大，我们干起来效率就越高，这就是好小区。如果你是个园林小区，里边有山、有水、有河流、有亭子、有草坪，而且路是弯弯曲曲的，对我们来说就是一个坏小区，因为我走起来在路上面绕来绕去花费了时间。

你一栋楼的居住数跟你平均一个电梯要承载着多少户数。这会导致在上下班的时候这个电梯的占用率，就有可能楼住户多，但是电梯少，我们就要等很久的电梯，这就是个坏的一个小区。如果说人少电梯多，这就好。电梯的速度快和慢之间对我们的效率影响是非常大的。

苗师傅 ：我原先就知道北京的小时工是25块钱一小时，后来涨到40块钱左右，那么快递售货员差不多都是30块钱一小时的工作，我前不久在无印良品的店铺里面看到他们招工人，每小时30块钱。那你做快递的时候，你算过每小时要产出30元，这是时薪30元，那么每分钟是5毛钱，一个快递要4分钟完成，挣到2块钱。你这样算下来之后有了一个特别清晰的成本，就是每分钟5毛钱，你如果要去趟厕所，2分钟可能就浪费了。你有了清晰的时间成本之后，对你的，比如说消费习惯，或者是生活态度有什么变化吗？

胡安焉 ：对我生活方面消费方面的影响其实不大。在工作中更多是一种消极性的，就是想了解自己的工作进程，比如说我今天8点离开站点的，到9点，我今天送出了15个，而昨天这个时候我是送出了14个，我现在就安心了，因为我比昨天快，但是如果明天我送了13个，那我就焦虑了，我接下来我就要提高。所以我关心这个时间成本更多的是一种被动的，就是想知道我每天在这个工作过程中，我到底是快了慢了，我想有一个参考让自己安心。虽然结果可能是更焦虑，但是我还是想知道，慢慢慢慢的就形成了对时间成本的认识。但是局限在工作之内。离开了工作之后，我没有把它推演到我整个生活消费这观念方面的影响。我考虑了一下，应该是没有，没有这些方面的影响。

苗师傅 ：我特别怕冒犯你，或者是冒犯听众，我不知道说出这个词来，是不是特别得罪人，你很多工作是在底层进行的，是在一个社会底层，那么我们有时候很不愿意去接触，或者是假装看不见，假装不存在，对我们来说是一个比较安心的状态。因为如果我们知道大家生活的不容易，我们会担负一个良心的不安，有这个内疚，然后我们假装大家都挺好的，叫快递小哥多亲切。小哥，有了这么一个称呼，我们就会免除自己的内疚。但是我想知道的是，在你们送快递的过程中，在德邦干体力活的过程中，你会有愤恨吗？就是你会觉得社会不太公平，或者是说有些人挣钱太容易了，你会对此有愤恨吗？

胡安焉 ：我接触到的客户里边，中产阶级的就是生活条件比较好的，对我们的态度是特别宽容和友善的，当我们犯了错误，他们更有可能原谅我们或者不追究。而让我们痛苦的，反而是跟我们一样的无产阶级，就是北漂或者说租合租房的人，对我们的要求是更苛刻，而且绝不原谅我们。我有没有对社会的愤恨？我个人没有，但是我敢说，我应该说，超过一半的同事肯定是有的。情绪失控确实是，比如说你已经干得精疲力尽了，或者说已经困得不得了了，但是你发现你的工作只完成了三分之一不到，你已经有一种被压垮的一种念头，你看到外面的货一摞摞的车里边全是快件，还没分拣的，这个时候被其他的事情触动，比如说别的同事的一些挑衅，比如他挑轻的活干，把重的推给你，稍微有一点摩擦，就有可能爆发冲突，这在这种劳动场合，这样的冲突是比较常见的。

苗师傅 ：跟同事会有交流吗？在德邦干夜班的时候，或者是在北京送快递的时候，跟同事之间有交流吗？会交流一些什么？

胡安焉 ：交流什么，可能具体忘了，夜班的时候有交流，但是比较少的，因为大家干活的时候是停不下来的，而且货场里边它轰轰隆隆，就是它有一种环境声音是比较嘈杂的，就是货场里边很多那种叉车在开来开去对地板的碾压，就是它一直是在一种轰隆声之中的，你的工作方式内容还有环境都不利于大家互相交谈。

但是送快递的话它是有交流，但是怎么说呢，我在快递的时候，实际上我跟同事接触的时间不如跟同行接触的时间多，比如说我在这小区送，我的同事肯定不会跟我同一个小区，我在这里，所以我见到的这些人都是别的快递公司送这个小区的，我们就叫同行，不叫同事，同行之间的话喜欢就是抱怨自己公司，你不会说我的公司很好，我的收入很满意，我的工作很轻松，我很幸福。大家不会说这些，说这些就没有朋友了，只能就是说我的公司怎么样糟糕，我又受到了苛刻，我很不满意。就是表达这种负面情绪，这本来是一种减压的一个方式，就是排解压力。其次也是互相增进共同话题，有一个共同立场。

苗师傅 ：你在书里面写到顺丰，你后来还去了唯品会开的品骏快递，就是唯品会自己做的一个快递公司。你当时知道吗？顺丰的老板已经是非常富裕的人，还有唯品会也是一个互联网创业的很厉害的一个角色。作为一个工作者，你会意识到自己是处在大富翁的一个公司的下面吗？

胡安焉：不会，我没有这方面的意识，不会想这些问题。

苗师傅：比如你在街道上骑一辆共享单车的时候，你也不会想到我在骑一辆资本运作的单车？

胡安焉：对，我没有这方面的知识背景，所以我也没有这种关心，我不会想这些问题。

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