产品犬舍

「犬岛」在 App Store 只有 3.1 分?首发推广又出现了怎样的严重失误?

一、

说来好笑,「犬岛」是我做过的十几款 APP 里,App Store 评分最低的一款。今日 3.1 分。

你妹看错,20 个评分,3.1 分。

与之相比,我的另一款产品「一罐」5.2 万个评分,4.5 分。

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那么,打低分的用户到底在想什么呢?

很简单,犬岛有内容质量风控,如果内容被识别为 “不认真的回答”,就无法分发给别人。如果新用户只有一条不认真的回答,整个人都不会分发,因为我不愿意老用户在首页刷到一个 “不认真回答的用户”。

什么叫不认真的回答呢?

比如说,问题是「最近有没有一刻觉得自己很棒?」

回答是「xx 省的 xx 个城市我都去了,你说我棒不棒」。

刚好 20 个字,无图。

明确讲:如果用户只有这么一条(或者一系列)水回答,我不希望老用户在首页刷到他。

社交产品里,你需要给别人留下好印象,这是一个常识。那么一条水回答可以留下怎样的印象呢?

小透明的印象。

一方面你无法获得任何互动,没有人会理你;另一方面,在首页刷到这个人的老用户会觉得 “犬岛正式发布后,越来越水了,越来越没意思了”。

而你也会觉得 “都没人理我,首页全是机器人吧,傻逼 APP”,然后就走了。

所以内容质量风控是一定要有的。我一定要确保回答是认真的,不敷衍的。你的回答代表了你在别人眼里的印象。

所以,朋友,你尽管打一星,把犬岛打到一点几分都行,内容质量风控我是不会松口的。回答质量代表着社交用户的质量,我一步都不会让。

有时候,想想也觉得,唉。

我把这个叫社交不劳而获用户。

也就是,不想付出任何成本,认真打理衣品发型不行,认真给自己拍照修图不行,认真回答问题也不行,但一上来就要求社交产品给自己分配好看的小姐姐小哥哥。

凭什么?

你作为一个陌生人,给好看的小姐姐小哥哥留下了怎样的印象?好看的自拍照吗?高富帅吗?用心的回答吗?

你是一个透明的轮廓。

透明的轮廓既不想用心在社交产品里展示自己的吸引力,又急着连接到小姐姐小哥哥,那么,很多本质上是 “付费和公会组织的异性聊天” 的社交产品适合你。好看的小姐姐小哥哥主动贴上来,只要你付费就行。

想吸引到你喜欢的人,就要支付你的吸引力。外在美的人可以晒自拍,内在美的人还可以用心回答犬岛的问题。

二、

然后,我最近有点沮丧,因为推广出了漏子。

前些日子咨询两位社交推广专家,他们说,你的犬岛首发推广有明显失误。

犬岛是一款泛社交产品,在用户密度较高的城市也兼容脱单,但总体上来说,它目前更适合泛社交,包括并不由性吸引力驱动,而是孤独感驱动的社交,对同性,已婚,大龄都很适合。

结果给许多人留下了这是一款脱单社交产品的印象。

一开始,我的确有想过要不要往脱单方向走。但一方面是早期用户密度必然偏低,另一方面观察内测用户的社交画像,表达欲强的优质用户未必有强烈的脱单诉求。即便单身,也更多是随缘,重点是 “互相吸引” 而非 “快速脱单”。

这样我就很确定,犬岛至少在这个阶段应该是泛社交应用,适合的用户是:
  • 有着强烈的表达欲和不错的表达力
  • 时常感到孤独,想认识新朋友
  • 会有耐心去了解和欣赏 “鲜活的人”

但为什么会给别人留下 “脱单” 这个印象呢?

这就是我的锅了。

在首发推广文案里,为了增加记忆点,我提到:

“大龄单身男,为了找女朋友,为自己定制了一款社交产品。”

然后又提出了陌生人社交三定律:
⑴ 女性普遍存在缔结长期关系的社交预期
⑵ 同样希望缔结长期关系的男性,普遍在形象展示与调情技巧中落选

⑶ 在形象展示与调情技巧中获胜的男性,普遍希望拥有更多性资源

总之,围绕着 “男性,女性” 的性别关键字,给人留下强烈的脱单产品的印象……其实并不是。结果建立了错误的用户预期,浪费了宝贵的首发资源。

在犬岛内测群里,很早以前曾经聊到过,人世间并没有什么快速脱单的捷径。
  • 首先,你必须充分展示自己的社交吸引力
  • 其次,匹配大量互相吸引的人,和你感兴趣的人持续对话,加深了解
  • 在这个漫长的过程中,你就有概率遇到恋爱对象

如果你的目标是快速脱单,以此为目标,一方面是功利心太重,缺乏耐心去 “充分展示吸引力”,也缺乏耐心 “和互相吸引的人持续加深了解”,总想着两三步就能找到亲密关系——抱歉,天底下并没有这个捷径。

一旦快速脱单的想法落空,自然感到失落,倾向于放弃,或是跳去下一个让你有(不切实际的)快速脱单预期的社交产品里。跳来跳去,你还是单身。

但实际上,步入亲密关系就是一件低概率的事,需要持续的建立社交吸引力和持续的互相了解。

如果不把快速脱单作为目标,而是 “认识有意思的人” 作为目标,那么你的预期会更容易满足。在愉悦的状态下,更持续地 “建立自己的吸引力,和互相吸引的人互相了解”。在正确的路径上持续时间越长,自然而然步入亲密关系的概率也就越高。

这也是我设计犬岛的逻辑。快速脱单什么的,谁都做不到,神佛也帮不了你。但可以:
  1. 在犬岛不断地回答问题,让自己的社交画像越来越鲜活
  2. 吸引到更多自己感兴趣的人
  3. 通过他们的新回答不断开启高质量的话题

如果这一系列过程对你是愉悦的,那么步入亲密关系的概率也就越来越高。

在此引用一条 App Store 的用户评价(与我无关哈,我看见的时候也很吃惊),如图。
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「犬岛」APP 现已在各大应用市场上架,小众安卓手机可 “点击原文”,在官网下载 APK。