犬校五月精华帖 TOP8:怎样监管自动驾驶,聊聊米粉与花粉,社交媒体是情绪的高速公路
5 月,犬校共有精华帖 38 篇。我个人最喜欢的是这 8 帖,来自多位犬校同学与我,并节选了其中的部分内容。完整版需要加入犬校才能浏览并参与讨论(文末有社区加入方式)。
我个人最喜欢的是:
2021 年是互联网行业的薪酬高点,2022 年就迎来了大裁员,随后萎靡至今。什么原因导致这么剧烈的转折?
人口红利出尽——2021 年网民增长 4300w,2022 年增长 3500w,2023 年仅增长 2500w。 技术红利出尽——搜索引擎驱动的传统互联网,智能手机驱动的移动互联网,算法驱动的信息分发,是三个重大的技术红利,但算法红利在 2021 年基本出尽,之后不再有驱动高增长的技术革新。 场景红利出尽——在当前的人口规模与技术支持下,可满足的高价值需求已经全部满足,无法通过场景创新来刺激增长,只能在旧场景内进行指标竞争,比如更便宜的价格与更娱乐的内容。 疫情红利出尽——疫情红利算是人口红利的变种,2020 年网民增长超过 1 亿,给互联网公司带来了黄金时代永续的幻觉,但 2023 年网民增长仅 2500w,未来也将持续低增长速度。
过去驱动互联网高增长的红利,已经全部出清,如果没有新的红利到来,那么低增长时代将是未来的新常态。这也是为什么 2022 年一大批人疯了一样追捧 web3 的原因(幻想新技术创造新场景),而大模型能否成为带动整个行业增长的新红利,尚未可知,我目前持悲观态度——大模型很好,但它不是整个行业的增长引擎,仅仅是大模型自己的增长引擎。
前段时间跟某市某部门交流过,国内自动驾驶发展最快的城市之一,几百辆无人驾驶车在路上跑。他们严格控制牌照数量,目前许可的数量既能满足企业验证的需要,又不会产生太严重的社会问题(但多少也有,社交媒体能看到很多司机的抱怨)。
该城市的网约车差不多是小几万量级,如果无人驾驶总量过几千的话,政府的意思是可以投放到省内其他城市分流,不要集中到一个省会城市。
全国其他开放运营的城市几乎也是这样,必须通过政府认证后才能上路,并且是一辆车一辆车的认证。目前每个城市的总量基本不会过千。
先说小米。
小米的公众品牌形象,一直是通过雷军个人传递同一个叙事逻辑:淘汰劣质消费电子产品,消除品牌溢价,让每一个人感受到科技带来的快乐。
从手机,到电视,再通过米家升级整个小家电,再到大家电,再到汽车,叙事从未变过。雷军就是这个叙事里的男主角。这不好说是不是爽文,但一定是个人英雄主义色彩的故事。
这里面最关键的地方是,它并不是一部看完就忘的电影,而是一个贯穿十几年,跨越了多个科技浪潮周期的故事,是一个陪伴着年轻人从十几岁到而立之年的故事,这些年轻人从故事中获得的精神鼓励,其他人是难以想象的。
之前深度接触过很多米粉,他们的社交媒体是被小米的内容大范围覆盖的,对小米高管如数家珍,第一时间知道每一款新品的发布,以及这些产品的具体参数和升级点。其中积极的内容,被他们理解为个人英雄主义叙事的延续;负面的内容,被理解为个人英雄主义路途上遭遇的挑战。
汽车行业最近在讨论的话题是,雷军在一个公开场合说,想不通传统车企为什么要做那么多同质化的车,为什么不聚焦做好几款车?这其实是小米进入手机行业的打法,也是特斯拉目前的战略。
我个人认为这个提问忽略了重要背景:当时的行业是否存在结构性变革的机会?
小米手机在智能机替代功能机的时代入局,特斯拉直接开创了纯电新能源汽车这个品类,他们有资格提这个问题,也给出了各自优秀的解法。但如果是同质化竞争严重的环境呢?这时候企业比拼的,其实是长期积累的品牌势能和体系化生产的能力。
无论大众、丰田还是比亚迪,都是这个阶段的典型代表。他们早期也能洞察市场变革的关键点,结合技术能力、要素组合,做出类似甲壳虫、卡罗拉、秦、宋这样的爆品,但一旦发展到技术变革和市场需求相对稳定的阶段,平台化打法,也就是俗称 “多生孩子好打架” 的战略就会变成主流。
如果无新可创,那么利用已有平台,低成本输出庞大产品矩阵去分散市场风险,依托自身品牌积累的路人口碑作为持续经营的来源,这个战略本身并没有什么问题。
以上海环球港开业时间接近,菜系接近的两家店(炊烟小炒黄牛肉、费大厨)为例,点评数⼀个 3875,⼀个 9780,显然看起来有问题。(本文原写于 2022 年,下面数据和当前有出入)
让我们来算⼀下:
a.假设他们都是三⼗桌,⼯作⽇中午⼀桌可以接待两波客⼈(普通商场达不到这个水平,环球港人流量高才可以算这么高的翻台率),晚上 2.5 波,周末晚上可以接待 3 波客⼈,那么每周接待的桌数是 (30*2+30*2.5)*5+(30*2+30*3)*2=975,按 1000 计算。⼀年算 50 周则⼀年接待 50000 桌,假设⼀桌⼈均 2.5 ⼈,则⼀共 125000 ⼈次,假设其中 20%是复购(实际商场⾥的餐厅应该更⼤),则⼀年接待过 75000 ⼈;
b.假设 1%-2%的⽤⼾愿意给评价,也就是⼀年有 750-1500 条评价,所以显然易⻅,两家都刷了,炊烟刷得尤其离谱(大部分餐厅一年可能也就 500 条评价,这个数量级也可以作为日后的参考);
首先是矛盾的普遍性。用理科生易于理解的话来说,这是一条公理,后面的很多结论都是可以通过这个公理推导出来的。
因为矛盾是永远存在的,所以不必对于现有的矛盾太过于担心,没有了矛盾A,就会有矛盾B。比如现在互联网上的热点是男女权对轰,心态可以平静点,反正没有男女权对轰,也会有其他热点冒出来对轰的。
因为矛盾是永远存在的,所以不存在一个完美的解决方案,包括产品设计。需要考量的是如何用最少的资源解决当前最重要的矛盾。产品经理也会经常遇到的,要搞MVP,搞最小可验证的产品,就算有小问题也要先上线,不要搞完美的产品,上线后再逐步解决问题。
因为矛盾是永远存在的,所以也不存在真正意义上 100% 解决矛盾的方法,换句话说,矛盾不能被解决,只能被转化,大矛盾转化成小矛盾,把目标矛盾压制在一个可控范围之内,就是成功的产品设计。
其次,矛盾的特殊性。这其实和纯银经常说的 “互联网的成功经验不能复制” 一样。成功的产品,通常是抓住了那段特殊时期的主要矛盾,解决了那个特殊的问题。后面来抄答案的,已经没有了特殊的环境。
前二十五年,互联网公司的管理机制一直是创新,拓展,获得增长。直到下行期,所有的时代红利都结束了,创新没有灵感,拓展没有机遇,而稳定运营只需要现在 1/3-1/5 的人力。
所以马斯克把推特 7500 员工砍到一千多,推特至今好好地活着。
这时,哪怕是上进的员工也慌得一批,成天等着老板给个英明的增长方向。老板比你更慌,成天等着高薪聘请高 P 给个靠谱的增长方向……每年弄死&献祭一个外来的高 P。
而不那么上进的员工,直接躺平,因为积极不积极,结果都一样。个人业绩可能有区别,对部门&公司业绩毫无影响。他看不到自己工作的价值。
在稳定运营阶段,公司根本就不需要他。
这时,公司如果大裁员,一方面要承担社会压力,一方面也担心 “万一找到新的机遇,重新培养团队很不容易”。毕竟公司盈利又没下降,裁员换来的现金流没个去处,更不会直接流入老板口袋(老板的资产与股价强相关,与现金流弱相关)。
但不裁员吧,看着员工拿着增长期的高薪水躺平,老板也怄气啊,你凭什么……我付你这么高薪水是为了推动公司增长,现在增长停了,你也停了,但薪酬水准还保留着。
我这么说,你大概就理解互联网公司普遍的老板心态了。
没人能找到增长方向 没有增长方向,则工作节奏自然放慢,员工有力无处使,有的员工干脆躺平 老板暂时还不想激进裁员或激进降薪
社交媒体上流动的并不是信息,而是情绪。只有情绪才能在社交媒体高速流动,就像是情绪的高速公路。
“有用,有价值” 是千人千面的,匹配率不高的,而情绪具有更强大的普适性。只有调动起情绪的内容(中性定义)才能得到广泛传播。即便是有用和有价值,也要遵循这条规律。
这几乎可以解释一切的社交媒体现象,也是最底层的流量密码。
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