十月纯银专栏:越级打精英怪死得飞快,最稀缺的中文内容类型是什么,镜花水月的行业爽文
我在产品领域的输出,首发在名为「犬校」的 Slack 私密产品社区,精华贴转至付费订阅的「小报童专栏」,每月再从专栏选 3 篇发公众号。
小报童专栏在今年底进入了最终季,也就是「无限季」。未来不再分季,所有产品分享汇总在无限季里,预计一年更新 100 篇左右。
去年做顾问时,给他们分享了一则管理上的经验:不要越级打精英怪。
对应资深 P7 难度的任务,分配给了普通 P6 水准的员工
对应资深 P8 难度的任务,分配给了优秀 P7 水准的员工
你可以直观理解为,价值年薪 30w 的员工,要去做年薪 80w 员工胜任的任务。
然后,我观察到 P6 接到 P7 任务时,整个人都懵了。他尝试着去解题,但路径完全不对,被指出错误之后,从懵逼转为抗拒,质疑任务的合理性。
任务本身是合理的,但大大超出了他的能力边界。
而 P7 接到 P8 任务时,也很懵,毕竟是优秀 P7——态度坚韧不拔,勇于接受挑战。接下来的几个月,他换了各种方法去完成任务,我不断地提醒他,这个任务的目标是有问题的,你应该快速验证并和老板沟通目标合理性,而不是抱着使命必达的意志去死磕。
我没能说服他,他一边死磕,一边 Push 下面的团队死磕。
几个月后,他和团队都精疲力竭,任务直接负责人换掉了两个,目标实现概率依然为零。
这其实不怪他,如果任务目标有问题,提前作出预判并选择正确的路径(快速验证并向上对齐),大大超出了 P7 的能力边界。如我所说,这是资深 P8 的能力栈,需要有非常多的项目管理经验才能做到。
这时,我跟团队分享的管理经验就是,不要越级打精英怪。
管理中容易有的一则错觉是,作为优秀员工,自己曾经经历苦战,终成正果。所以下属也应该向自己看齐。
这他妈是典型的幸存者偏差……
你曾经经历苦战,终成正果,是因为这一系列任务,恰好在你的能力射程之内,就像健身,是一组力竭即可完成的动作,完成之后会带来肌肉的增长。
但另一个人如果做的是 “力竭也无法完成的动作”,只可能带来肌肉的拉伤。
所以有经验的管理者,要比较准确地判断每一个任务,是在下属的力量边界之内,还是边界之外。如果超出边界,结果一定是很糟糕的。你用 “挑战不可能” 这种口水话去打鸡血,相当于用幸存者的经验去教育死难者。
1)从载体上看,短视频的比例仍然在涨,00 后,低线城市,男性等这些 APP 拓展的人群都更偏好这种短平快的满足方式,催生了一大波 AI 短视频工厂,生成各式各样的 cut 和流水线解说。
2)在内容品类上,小红书和抖音互相借鉴,快速补齐原来的弱势品类,但因为载体越来越短平快,深度内容的供给会比较缺乏——目前聚合的最多的其实是公众号和 B 站。
3)在原创性上,AI 的诞生进一步加剧了内容的两极化,要么是超级硬核的原创内容(一出来就被引用洗稿二创),要么是大量的流水线复制品。中间那种有一些观点,但制作没那么精致的内容受到冲击比较大。
4)针对 “什么内容最稀缺” 收集到这些观点:
早期知乎调性的内容,往往依赖比较封闭的圈子;
能够直接解决用户需求的内容,类似原来的百度知道和现在小红书的加强版,但我理解这在很大程度上是 AI 搜索的打击范围;
结构化的图文内容,能够把各类知识观点用更加清晰好读的方式呈现。
回答:题主对问题的背景注释质量很高,我的看法也类似,中文互联网稀缺的内容是:
深度内容的优质表达,专业性强,结构化表达,深入浅出
在细颗粒度的内容需求上,有着相对深度的内容
强烈风格化的内容
第一点主要针对最大公约数的主题,提供细致/深入/权威的内容。这样的内容不仅现在少,过去也少。因为深入容易,浅出难。专业人士往往不具备面向大众的优质表达能力,容易写成知乎裹脚布长文。另一个问题是,这类内容的需求量相对比较小,偏向于高素质人群,获取流量的能力不强。
第二点举个例子,就是我写的结构化旅行攻略 VS 小红书旅行攻略。现在有非常多的,与现实世界方方面面连接的个性化需求,被小红书体的轻内容攻占。许多松散肤浅的轻内容并不能深入满足内容需求,但即时获得感强烈,在抢占注意力方面的优势巨大,深度内容完败。
第三点历朝历代都缺,强烈的风格化永远是稀缺而迷人的,就像强烈的个性魅力。
缺乏变现与流量获取能力,受众要不过于狭窄且不愿付费,要不竞争不过即时获得感强的轻内容
不同圈层的混淆,以及平台对创作者保护不力(说的就是知乎),让创作者收到的负反馈多于正反馈
从平台到创作者都狂热追逐流量,追逐增长,缺少 reddit 这样的,定位准确的古典互联网社区,拥有一群以表达为乐趣,同时圈层隔离相对较好的优质用户(虎扑的底子太差了)
这几点和 AI 都没什么关系。关键约束一是创作者回报,包括流量回报,现金回报,情感回报;二是创作者与消费者的连接机制,也就是内容分发机制,进行同圈层的有效分发;三是优质内容本身的竞争机制,避免被快速消费性与即时获得感抢占注意力。
这三点国内没有任何产品能够解决,就连其中任何一点的解决思路都没有,我也全无头绪。
犬校同学发起话题:
Alex 对社区型产品有着底层的深刻认知。当年我们投资的时候,他就讲到一个社区运营的 philosophy,是指社区运营和人类社会的发展规律是类似的。建立一个影响者社区的过程在很多方面,与从零开始建设一个新国家的经济相似。
早期阶段,创建一个社区就像是发现一片新大陆,比如美国,面临的挑战是如何增加人口、吸引移民,将这片土地建设成一个繁荣的经济体。在 Alex Zhu 的比喻中,Musical.ly 代表美国,而 YouTube 和 Instagram 则代表欧洲。要说服已经在欧洲站稳脚跟的创作者迁移到美国,需要提供一个他们无法抗拒的价值提案。在欧洲,社会阶层已经固化,普通创作者向上流动的机会几乎为零。Musical.ly 看到了这一点,并利用它作为吸引创作者的机会。
平台需要在早期建立一个集中的经济体系,这意味着资源和财富在少数人手中积累,确保他们能够成功建立观众群和财富,成为国家和平台的榜样,类似创造一个“美国梦”。随着欧洲的普通创作者看到普通人在美国成为超级富翁的故事,他们开始思考自己是否也能实现同样的成功,这促使许多人迁移到你的平台。然而,仅仅创造一个梦想是不够的,同时需要建立一个可以让每个人都有机会的经济体系。这意味着要分散流量模式,为所有用户创造满足感,建立一个中产阶级。
这个平台不仅能够吸引顶尖创作者,也能够持续地吸引和保留广大用户群体。这个节奏顺序不能错了,比如说一开始聚集了大量的内容创作者, 但是并没有足够的用户基础。这些内容创作者无法获得有效的正反馈,那他们可能就会离开这个平台。
国内,比如淘宝兴起是什么样的节奏?如果做一个行业的新供需平台,应该先从供给侧开始做,还是需求侧开始做?是优质的供给能够吸引需求,还是先有需求来吸引供给?这里面对应的就是,先给供给侧(professional/B端)提效解决更多深层需求,还是先面向浅层需求来吸引流量?
首先建立一套宏观逻辑,用宏观来指导实操,这其实是很罕见的互联网案例。
绝大多数成功案例,是观察到了具体的市场信号,从信号出发找到市场切入点,成功切入之后,用户在使用中提供了更多的市场信号,在众多信号中做出取舍,继续前进。
宏观逻辑是成功之后的抽象,但宏观逻辑无法指导你找到信号与机遇。
我对此的观点一直比较刻薄,我觉得成功之后的抽象就是爽文,成功者自己也无法复制成功。因为至关重要的,导致他成功的信号与机遇,已是刻舟求剑。
重点是时代给了我们怎样的机遇。
回到这套宏观逻辑本身,接近于当前的行业共识。说白了就是常识。
一开始算法不那么细腻,早期粗糙的算法会自然形成头部,产生头部效应。随后为了避免流量绑架平台,也为了用流量激励创作者,必然会孵化大量 PUGC 的腰部。从平台掌控力的角度,流量会分给更多的腰部,而不是扶持他们成为头部,这同时增强了内容的多元化。
这些都是当前千锤百炼的行业共识。
关注具体的人,具体的需求与痛点,具体的灵感与信号,而不是沉迷于宏大叙事。
Web3 还是风口那两年,经常有人拉着我宏大叙事,但说不好任何的需求与信号。我对此不以为然,后来干脆拒而不见,他们觉得我是老古董,很快就要被时代的车轮碾压过去……2023 年,Web3 的风停了。
6 月我做了一单付费咨询,这个过程就比较爽,针对一个具体的硬件用户场景,讨论大模型加持下,会产生怎样的价值提升。我们会针对具体的场景提出方案,再对方案进行抽象,再用抽象去尝试拓展更多的切入角度。这是我熟悉与擅长的工作方法。
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