跳到主要内容
拓品新消费马化腾回应一切：关于电商、“送礼物”和视频号
拓
罗素//约 2 分钟
探索下一个电商模式、下沉并年轻化视频号内容。
来源 | 拓品新消费
作者 | 罗素
编辑 | 岳颜
综合自网络
前段时间，微信灰度测试小店“送礼物”功能，被解读为腾讯在电商领域的大动作。但腾讯一直未就传闻做进一步解释。但在今天的腾讯员工大会上，马化腾内部演讲时一锤定音，向外界详细的阐述大家最为关心的微信、电商与视频号的思路、生态战略和部署。就“送礼物”功能，马化腾表示希望外界不要对这个功能过度吹捧。微信要用5年甚至更长的时间去做一个电商生态连接器，发挥社交的力量，讲究慢工出细活，要做成精品。其一，腾讯仍然不舍得微信这个入口，但是直接拿微信往电商方向转化又极大损害了受众体验和产品寿命。因此，微信本体必须要扮演一个连接器的方式，通过更多诸如“送礼物”等受众并不反感的小功能，实现对电商的引流。第二，从信息流、量贩、私域、货架、兴趣到直播，电商行业的外在呈现形式一直不断改变。特别是以抖音为例的直播电商被打通后，腾讯就一直谋求能在下一个呈现形式上弯道超车。现阶段视频号+微信小店的复制显然只是权宜之计，依托微信这个庞大流量池构建新生态才是腾讯一直想要的。演讲中马化腾复盘了视频号过去一年在微信交易生态上的探索和思考，尤其是如何打破“直播电商”的惯性思路去寻求突破。马化腾的原话是：“小龙觉得商品就是信息，不应该只是局限在视频号，而是应该纳入整个微信生态，从原子层角度去思考电商。这样走出来的路跟别人不一样，会走得更远。我们坚决支持WXG（微信事业群）做这样的创新发展，发挥我们的社交能力做电商的生态连接器。未来也期待更多的'蓝包'和新的创意。”在视频号本身的内容方面，马化腾表示其特点包括做熟人社交，目前主要是中老年人受众比较多，还需要下沉并进行年轻化。但并没有提及如何下沉及年轻化。合理猜测后续会以更多年轻化、接地气的内容吸引客群，提高相关内容的权重、鼓励年轻人进行创作，甚至直播、游戏、影视、以及目前流行的短剧等多部门协同的方式，再度扩大视频号的受众群。譬如在谈及平台与内容事业群时，马化腾就提到短剧，表示长视频发展稳定，但短剧对原本的生态冲击很大。观众主要看精品长剧，中腰部的长剧则受到冲击。后续腾讯不会做低质量的短剧，但会投资精品短剧。