在小红书成为更好的人
上周去到格鲁吉亚,抽游烟,丢烟头,不文明的事都干了。
当地导游就这样,斑驳的石板路缝里也嵌着陈年烟灰。
不觉有异,我像个自古以来的高加索人。
忽又想到,我在日本、新加坡,怎么就不厌其烦,在规定地点正规吸烟呢?
说白了,人家规矩立得好,咱随大流也往好了随,怕被抽鞭子,怕给中国人丢脸。
大流,很重要。
我时常厌恶自己,具体来说,有克制不住的戾气。
爱抬杠,好编排人,偶尔阴阳怪气。
但我打开自己小红书的评论栏就会忍不住击节叫好:「妈的,我这人怎么有种令人发指的友善啊,全是鼓励与赞美,得温暖了多少人啊?像我这样优秀的人,本该灿烂过一生啊。你到底是谁啊?快从三表身上下来啊!」
我确信在小红书上呈现了更好的自己。
我不再对科技互联网指点迷津,我不再对唤醒民智有澎湃的热情,我不再看到热点就像秃鹫一般飞扑过去。
我放弃了观点,我拥抱了生活,我不以智识的优越去扫射众人。尽管这么做粉丝很少,但我很舒服。
归根结底,我跟随了我认为的小红书的「大流」——真诚分享,友好互动。
我好多次在文章中分享过观察到的一个共识——小红书是氛围最好的中文网络社区。
氛围好,有赖于微观层面的「自我克制」。
用户普遍把 ego 变小,将「利他」视为内容产出的首要目的,从社区的核心定位语里就可以看出——从找到全世界的好东西再到你的生活指南。浓缩成两个字——奉献。
「白嫖」而来的「答案」,人们都会觉得赚到了,自然言语就会显得和蔼可亲、客气有加。
好,我们再把视角从微观拉大到宏观层面。
一个基础事实就是,小红书在 2021 年月活用户达到 2 亿,男性用户占比从不足 10% 提升到 30% 左右。
这意味着社区内容从开始的美妆变得更泛化,用户人群的性别比例、年龄层次都发生了巨变。
社区变「大」了,破圈了。
我观察到的一个显著的标志是——在社区内容生态里,奉献者之外,来了很多「索取者」。
索取流量,索取利益。
知道小红书是个「富矿」了,那我便来挖两铲子。
有功利的驱使,手段自然无所不用极其,拉仇恨的、引流的、立人设的、制造对立与口水的,对社区原有的氛围造成了破坏。
当然还有更多的是新进入者,他们既不是小红书氛围的营造者,也缺乏感受友好氛围的敏锐度,还以为和别的地方,可以「随地吐痰」。
人上一百,行行色色;人上一万,无边无沿。此时,氛围的构建仅依赖用户的「自我克制」就不够了,城邦的繁荣也带来了更多尖锐的摩擦,必须引入「公约」,让「居民」了解「城邦欢迎什么、拒绝什么,知道城邦的「大流」是什么。
破圈的 2021 年小红书公布了第一版公约就亮明了核心价值观——真诚分享、友好互动。
时隔四年之后,昨天小红书又公布了公约 2.0 版,核心的价值倡导并没有变,但增加了一些「不欢迎」的条款。
我仔细对比了两版公约的区别,颇为有趣的是,我认为它增加的部分,就是这四年,新进入者搞了哪些破坏手段,有哪些脏起号的方式,这是社区面临的新课题、新现象。
譬如——
如果你在创作中使用了AI辅助工具,请主动标明。
请不要塑造虚假人设,包括财富、学历、收入、情感经历等
请不要恶意揣测分享者的动机,理性对话。
请尊重不同的性别、地域、种族、职业和兴趣,让每一个独特的个体都能安心表达。
请不要轻易利用你的影响力进行指控或发布煽动性的话语。
很显然,小红书最「旗帜鲜明」反对的就是「制造对立」。
用户在社区中体感最强烈的就是「对立」。
我前两天在小红书上刷到一个网友分享了自己的遭遇。她发了自己女儿的编发教程,惹来了「五种声音」骂她:
一定是家长强迫孩子留头发赚流量挣钱;
家长太不负责,孩子头发太长影响身高健康和营销吸收;
光知道臭美,到时候影响学习早恋你就惨了;
我头发没你多,但贵人不顶重发,你一定笨;
我的头发也很长,为什么我不火,岂有此理。
想抱抱这位家长,一帖集人类奇葩大观,确实被喷懵了,我也是长头发,还是个男人,你可以闭上眼睛想想我的遭遇,不知道能不能舒缓一些。
「对立」无疑是社区之癌,它打消分享者的积极性,放大了人性之恶,恶评又天然的有聚集效应,很容易摧毁一个缺乏网络心理强化训练的普通人,被重点打击就对了。
有些朋友可能就会问了,打击对立,会不会阻碍言论自由。我举个例子,你就明白了。
小红书目前的社区定位口号变成「你的生活兴趣社区」。
穿着是刚需,穿搭是兴趣,是人类的高级精神活动,而「精神活动」是最容易形成观点冲突的。
譬如以摄影为例,你作为一个摄影爱好者,看到一个人分享摄影作品,以你的知识与经验,「我个人觉得构图方面可以再调整,走近一点,突出人像主体」,这算中正平和有建设性的评论,「你的审美好差,还得练」,这就叫「站我面前恨不得邦邦给你两拳」的挑衅评论。
我作为小红书的老用户、重度用户,社区公约出台之前,也接受了他们的调研。这份公约还真不是自上而下的政策宣导,而是调研了新老用户的使用反馈之后,寻求到的一种「共识」。
我跟他们讲,我找不到比小红书更友好的社区了,请一定要硬硬朗朗的活着啊。
社区越来越多元,细分的兴趣标签就多达 2500 个,社区影响的人群也会越来越庞大,但只要「真诚分享,友好互动」的价值观在,它被认同,被捍卫,我们每个社区的参与者都会在小红书成为更好的人。
当你想吐痰,想扔烟头之前,一个念头闪过——这可是小红书啊。
思考题:说说你在小红书感受到的氛围?新版公约反对制造对立,你支持吗?
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