创始人庄建玲入狱，莎蔓莉莎还在用“老方子”

都知道美容行业乱，但真没想到能乱到这个程度。

说的就是莎蔓莉莎。一个在88个城市开了1000多家店、请过赵雅芝代言、号称“中国美容行业十大诚信品牌”的美业帝国。

它的创始人庄建玲，2025年因诈骗被判入狱，涉案金额高达13.53亿，受害人5886人。

据天眼查显示，莎蔓莉莎的总部主体公司——济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司，正处于“经营异常状态”。

创始人进去了，公司挂着异常，但直面消费者的门店呢？

照常营业。

这已经够魔幻了。

更魔幻的是，莎蔓莉莎的门店还在用同样的套路，同样的话术，继续招呼下一个推门进来的顾客。

这剧情，编剧都不敢这么写。

A.

先说说这是一家什么来头的公司。

莎蔓莉莎，2004年12月成立于山东济南。创始人庄建玲（对外也常称庄玲），1969年出生。创业第一年就连开100家美容院，第三年冲到500家。到现在，全国88个城市拥有1000多家高端美容会所、近50家医疗整形机构，员工2万多人，会员上百万。

这扩张速度，放在美容行业里算得上“现象级”。

2014年，庄建玲拉来了赵雅芝和萧蔷两位明星共同代言。此后几年，赵雅芝多次出席莎蔓莉莎各地门店的开业活动。2015年，莎蔓莉莎甚至还发起了“中国首届美容养生高峰论坛”，品牌宣传资料上写的是，“中国美容行业十大诚信品牌”“CCTV奋斗杯十大美业放心品牌”。

对外，这是一家讲“爱心”、讲“感恩”的企业。庄建玲说过：“企业的价值不仅在于创造财富，更在于传递爱与希望。”

真正让这家“明星企业”翻车的，是一块“大健康”业务。

B.

2018年前后，庄建玲在美容主业之外成立了瑞德青春（珠海）健康管理有限公司，涉足“大健康”业务，妹妹庄建丽是负责人。

“大健康”这个词，听起来高端大气，实际上却成了收割中老年人的利器。

2022年9月4日，郑州市退休人员王某到郑东分局报案。她说之前在莎蔓莉莎郑州门店做了个体检，做完之后，“美容店的部长说我有两项细胞变性，还有迁延性肝损伤，如果不购买项目治疗，半年内肯定会得癌症”。

注意，体检确实查出了王某身体存在的一些问题，比如心血管疾病、睡眠不好等等。人到这个年纪，本来就对健康格外敏感，再被这么一吓，换谁扛得住？

王某“有点相信”，加上“对疾病的恐惧”，陆续购买了发烧防癌、深部炎症、海钛光、重金属排除、肝损伤、康养基地疗养等一系列“大健康项目”，前前后后花了64.5万元。

钱花完了，项目做完了，身体呢？王某觉得“身体没有什么改变”，至于“发烧可以预防癌症”这种说法，她越想越觉得不科学。

于是她报了案。

C.

王某报案两天后，2022年9月6日，郑州警方决定立案侦查。

2022年9月18日，庄建玲在上海被警方带走调查，彼时她刚做完手术，还没出院。同一天，妹妹庄建丽在珠海被抓获。

接下来的几个月，包括25名被告人在内的多人在北京、上海、珠海等地陆续落网。

2023年12月，郑州市人民检察院提起公诉，指控25人构成诈骗犯罪集团。

这个案子当时引起了很大关注。一方面是因为涉案金额巨大、人数众多。另一方面，25名被告人的辩护律师阵容相当豪华，中国政法大学教授王涌、北京理工大学教授徐昕等超过40名律师参与辩护，网友称之为“刑辩天团”。

但再复杂的案件，终究要有一个结论。

2025年4月，郑州中院一审认定包括庄建玲、庄建丽在内的25人“形成了一个有机的犯罪整体”，通过大健康项目骗取被害人财物，涉案金额13.53亿元，受害人数5886人。庄建玲一审获刑13年，庄建丽获刑11年。

随后，二人上诉，河南省高级人民法院维持原判，作出终审判决。

2026年1月4日，郑州市中级人民法院发布公告，案件正式进入执行阶段，按照被害人实际消费的大健康项目金额，分批次退赔。

案子判了，钱也陆续在退了。按理说，这事儿该翻篇了。

并没有。

D.

创始人进去了，莎蔓莉莎的门店呢？

照常营业。

据消费日报记者调查发现，北京、济南、昆明等多地门店，依然在重复着与创始人案如出一辙的“经营套路”，价格不透明、虚假宣传功效、预付卡退款难、无发票无合同。

先说价格。

消费者小陈想咨询莎蔓莉莎北京两家门店同一个叫“四重”的美容项目。翠微店报价2000元10次，慈云寺店报价3800元10次，差价1800块，快一倍了。小陈找门店要价目表，员工说“无法提供”。

这不是个案。今年4月，有消费者在网上发帖吐槽，说自己在莎蔓莉莎花了2000块钱，买了6次spaf。结果底下网友跟帖的一句话，直接让她破防了,“同样的价格，我买了12次。”

花一样的钱，别人是你的两倍，换谁心里能平衡？

在黑猫投诉平台上，大量消费者反映莎蔓莉莎“收费无标准，价目表不公开不透明，不给收据不给发票，无合同”。

有位消费者说，自2020年起，其在莎蔓莉莎前前后后消费了20多万，“效果是有一点，但真不明显”。更让她崩溃的是，每次进店做项目，一堆人围着你轮番推销，还诱导起她用信用卡、花呗去透支。

最离谱的是，她找门店要消费明细，对方东推西挡就是不给，问就是“要向财务申请”。

一个美容院的价格表，搞得跟重要机密似的。

再说功效宣传。

根据小陈提供给消费者日报的录音，莎蔓莉莎员工在推销“维密”项目时明确说“可以改善月经疼痛、实现身体排毒”。

熟悉吗？太熟悉了。

从当年忽悠王某的“半年内得癌症”到如今的“改善痛经”“治疗宫寒”，项目换了，但用医疗效果进行宣传的底层逻辑，始终没变。

根据《广告法》第十七条，“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”

E.

所以问题来了：创始人已经被定性为诈骗了，为什么门店还在用同样的方式“收割”消费者？

庄建玲案从立案到终审，横跨了将近四年时间，“轰动”了整个美业行业。按理说，这么大的动静，公司上下应该都知道出了什么事。

可现实是，门店的员工照样在夸大功效，门店的店长照样在搞价格歧视，门店的收银台照样不开发票、不给合同。

这说明什么？

说明莎蔓莉莎这家公司，从总部到门店，没想过要彻底整改。或者说得更直白一点，他们不觉得这套玩法有什么问题。

特意去翻了莎蔓莉莎的官方公众号。说实话，翻之前预想过几种可能，要么低调沉默，要么象征性地发个声明切割一下。

但打开之后，我愣了一下。

页面上一片岁月静好，“爱心”“感恩”“美丽”“幸福”这些词被反复强调。但最扎眼的是，庄建玲的照片和名字，依然挂在最新宣传物料里。

仿佛什么都没发生过。

可是回过头想想，那些受害者，哪一个不是先踏进莎蔓莉莎的门店，在美容床上被“体检”、被“诊断”，然后才一步步把养老钱、治病钱、甚至透支信用卡刷出来的钱，填进了那个“大健康”的无底洞？

说到底，倒下的只是一个创始人，但滋养这种模式的土壤还在。